[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration connexoon vers tahoma switch

Réponse de Franck M.

Franck M. — Fri, 03 Feb 2023 09:15:42 GMT

Merci beaucoup à tous ça fonctionne désolé pour la réponse tardive

Réponse de André N.

André N. — Mon, 30 Jan 2023 17:38:10 GMT

bonjour,

pour transférer la clé sur l'app tahoma switch, faut aller dans aide&assistance, assistance avancée, gestion clé IO et là il y'a les options d'envoie/reception.

bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2023 16:30:31 GMT

Oui la switch offre la possibilité de récupérer la clef.
Je ne connais pas la Switch il faudra attendre d'autres réponses notamment de ceux ayant une Switch.

CdL

Réponse de Franck M.

Franck M. — Mon, 30 Jan 2023 15:11:06 GMT

Merci mais comment je sais si c'est du io protégé par une clef ? Existe il une procédure pour récupérer les clefs ? Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2023 13:43:53 GMT

Alors il vous appartient d'affecter vous même tous vos équipements, accessoires, scénario, smart, etc.....
C'est un gros boulot surtout pour les équipements IO protégés par une clef.
Ensuite vous fermez le compte Connexion pour pouvoir la rétrocéder.

Bonne journée

Réponse de Franck M.

Franck M. — Mon, 30 Jan 2023 13:28:22 GMT

Merci pour la réponse. Comment je peux faire pour donner la box et utiliser la nouvelle ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jan 2023 13:07:06 GMT

Bonjour,

Posez ici les pin des deux box.
Attention....!!! Une migration détruit irrémédiablement la box source !
Elle ne pourra donc être ni vendue ni donnée.

CdL