[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation box Tahoma v2 suite à déménagement ?

Réponse de Michel V.

Michel V. — Fri, 03 Feb 2023 12:28:30 GMT

bonjour,
oui tout fonctionne ma la Tahomaet ses collisions au niveau perturbe le réseau local.
MERCI

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 03 Feb 2023 09:58:22 GMT

Bonjour Michel,

Je ne comprends pas le problème que vous rentrez, en effet votre box est bien active et connectée.

Bonne journée,

Réponse de Michel V.

Michel V. — Thu, 02 Feb 2023 17:08:00 GMT

Bonsoir
Le code PIN 1205-8757-0925
Au cas où: Version 2022 6-4-13
Merci d'avance

Réponse de Laurent H.

Laurent H. — Thu, 02 Feb 2023 15:13:06 GMT

Merci Gaëlle, tout semble ok !
Bonne après midi

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Feb 2023 20:34:44 GMT

Bonjour Michel,

Laissez ici votre PIN que nous puissions regarder dans un premier temps.

Bonne journée,

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Feb 2023 20:28:46 GMT

Bonjour Laurent,

Le nécessaire semble bien avoir été fait.

Bonne journée,

Réponse de Michel V.

Michel V. — Wed, 01 Feb 2023 12:11:18 GMT

Bonjour
la "carte" reseau de la box tahoma est defecteuse elle provoque des collisistions (voyant jaune allumé sur la livebox.
je n'ai pas envie de toute reinstaller..
1 -Peut basculer la configuration d'une box tahoma à une autre (on en trouve encore).,
2- Peut elle être réparé par vos ateliers?
3 -si tout cela est impossible, quel matériel choisir pour la remplacer ( compatible avec des modules zwave)
Merci d'avance