[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Link HS ? Alarme en service fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Jan 2023 12:10:14 GMT Tue, 31 Jan 2023 12:10:14 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane<br />Vous êtes bien garantie ?<br />Pour rappel, acheté avant le 1er janvier 2020 la garantie n&#39;est que de 2 ans. A partir de 2020 elle est de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2023 12:10:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3109351-somfy-link-hs-alarme-service/answers/8072394 https://forum.somfy.fr/questions/3109351-somfy-link-hs-alarme-service/answers/8072394 8072394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3109351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je soupçonne que mon Link est HS car depuis ce matin il m&#39;est impossible de la désactiver. Le link ne clignote pas même après un changement de prise et un essai de réinitialisation. Pouvez donc désactiver mon alarme et lancer la procédure de SAV ? <br />Voici le numéro de l&#39;adresse MAC e04f4379c5ad. <br />Merci d&#39;avance.<br />Mr LEFEBVRE Stéphane</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>