[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible associer télécommande au volet roulant fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Apr 2023 17:13:58 GMT Thu, 20 Apr 2023 17:13:58 GMT answers mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Merci pour la procédure.<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2023 17:13:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8200354 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8200354 8200354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19288990 theme-c/avatars/48.png 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu, </p><p>Oui, cette possibilité est envisageable à condition qui vous respectez cette procédure à la lettre :</p><ul><li>Positionnez-vous sur le canal 1 et faire un appui de 3 secondes sur le bouton PROG (au dos de la télécommande) = Va et vient du volet</li></ul><ul><li>Positionnez-vous sur le canal 3 et faire un appui bref sur le bouton PROG (au dos de la télécommande) = Va et vient du volet</li></ul><ul><li>tester le fonctionnement du canal 1 et du canal 3, si le volet est piloté par ces deux canaux, vous pouvez répéter l&#39;opération sur le canal 2 à la place du canal 1.</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Apr 2023 14:56:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8200203 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8200203 8200203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai associé 1 volet sur le canal 1 et un autre sur le canal 2 en manuel et je voudrais commander ces deux volet sur en meme temps sur le canal 3 en manuel.<br />Est-il possible de le faire? Si oui comment?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Apr 2023 20:18:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8196025 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8196025 8196025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19288990 theme-c/avatars/48.png 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Afin de pouvoir vous indiquer les démarches à suivre, pouvez-vous me préciser le nom du moteur ou sa référence s&#39;il vous plaît ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2023 08:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8140061 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8140061 8140061 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />suite au démontage et remontage de mon store extérieur, je ne parviens pas à réinitialiser les réglages de fin de course.<br />J&#39;ai pris la procédure Somfy pour moteur XTS .<br />J&#39;ai bien fait la remise à zéro de la mémoire mais je ne parviens pas à mémoriser la fin de course.<br />Je vous remercie pour votre aide.<br />Bien cordialement .<br />Christophe B.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 18:00:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8139643 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8139643 8139643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18511195 theme-c/avatars/48.png 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Pouvez-vous nous préciser le code de votre box Tahoma svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 11:51:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8115235 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8115235 8115235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean claude W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;installer ma Tahoma et sur mon iPad.<br />Sur l&#39;ipad le volet monte ou descend mais pas en réalité.<br />Comment faire <br />Merci<br />jcw</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 14:34:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8112107 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8112107 8112107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9891200 theme-c/avatars/48.png 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hélène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loris,</p><p>Merci pour votre aide, nous avons finalement réussi à remettre tous les volets roulants sur la Chronis en jonglant entre les deux télécommandes centralisées. <br />Nous n&#39;avons du coup plus besoin pour le moment d&#39;utiliser la télécommande individuelle, si c&#39;était le cas, il faudrait donc que nous la remplacions par une neuve.</p><p>Merci encore pour votre aide,</p><p>Bien cordialement,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Feb 2023 07:14:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8097917 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8097917 8097917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19160584 theme-c/avatars/48.png 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène,</p><p>Si le moteur réagit bien par un mouvement après avoir réalisé la procédure 2-8-2 au niveau de l&#39;alimentation électrique, il n&#39;y a pas de raison qu&#39;il ne réagisse pas à l&#39;appui maintenu sur le bouton PROG sauf si ce bouton de la télécommande est HS.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Feb 2023 09:07:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8086808 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8086808 8086808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hélène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loris,</p><p>Merci pour la réponse, mais nous avons déjà essayé cette méthode : le volet roulant réagit bien, par contre, on a beau appuyer 7 secondes sur la touche programmation de la télécommande, rien ne se passe... (je précise que la pile a été changée et que les petites lumières rouges s&#39;allument bien sur les flèches de la télécommande).</p><p>J&#39;ai aussi essayé la méthode des 10 secondes de coupure de courant pour reprendre une programmation, mais pareil, le volet bouge mais rien ne se passe quand on appuie sur les boutons de la télécommande...</p><p>Si vous avez une autre idée je suis preneuse, car on sèche...</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Bien cordialement,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 10:34:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8084866 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8084866 8084866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19160584 theme-c/avatars/48.png 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hélène,</p> <p><br></p> <p>Je vous conseille de remettre à zéro et reprogrammer les différents moteurs impactés par cette problématique. Ensuite, il faut les rajouter à nouveau dans votre commande Chronis. </p> <p>Voici comment remettre à zéro un moteur radio somfy RTS : <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE">Remise à zéro d’un volet roulant (io / RTS) Somfy et réglage de fins de course | Somfy.</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Feb 2023 11:29:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8077552 https://forum.somfy.fr/questions/3110211-impossible-associer-telecommande-volet-roulant/answers/8077552 8077552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3110211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n&#39;a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de le rajouter, nous avons essayé de reprogrammer la télécommande individuelle, mais impossible, nous n&#39;arrivons plus à associer la télécommande d&#39;origine au volet roulant. Toutes les procédures de réinitialisation échouent. Il s&#39;agit de télécommandes RTS SIMU qui ont 16 ans. Comme nous avons une Telis 4 RTS qui fonctionne nous arrivons encore à utiliser les volets mais les programmes, à force de tests divers, sont tous mélangés.<br />Une partie de nos volets a été changée il y a quelques années et a les nouvelles télécommandes Somfy : pour ceux là nous arrivons bien a les ajouter à la télécommande Chronis, mais les anciens, impossible. <br />Merci d&#39;avance pour votre aide,</p><p>Hélène</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>