[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméras autre compte fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 11 Feb 2023 12:44:20 GMT Sat, 11 Feb 2023 12:44:20 GMT answers Éric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre aide suite à vos conseils mon installation fonctionne de nouveau</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Feb 2023 12:44:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8090676 https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8090676 8090676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19162420 theme-c/avatars/48.png 3110917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes caméras sont connectées à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Vous devriez être en mesure d&#39;accéder à vos caméras en basculant sur le second site sur lequel vous les avez enregistré.</p><p>Pour ce faire, ouvrez votre application somfy protect, cliquez sur le logo du bouclier en bas à gauche de l&#39;écran, puis cliquez en haut de la page sur &quot;Maison&quot; vous accèderez alors à la liste des sites créés (2 pour vous) basculez sur le second site pour pouvoir reprendre la main sur vos caméras et répétez cette manipulation pour revenir sur le site de votre alarme.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Feb 2023 09:08:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8082507 https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8082507 8082507 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3110917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes caméras sont connectées à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Éric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, les codes joints </p><p>B0411D2A2A88 AGJE<br />00768104FDDD 1942</p><p>Encore merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2023 14:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8076183 https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8076183 8076183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19162420 theme-c/avatars/48.png 3110917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes caméras sont connectées à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric.<br />Poster le N° Mac de la caméra si vous voulez que Somfy puisse vous aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2023 13:25:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8076069 https://forum.somfy.fr/questions/3110917-cameras-compte/answers/8076069 8076069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3110917 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes caméras sont connectées à un autre compte </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>