[Forum Somfy] Suivi de la question: pb acces serveur somfy

Réponse de Jean-Michel

Jean-Michel — Fri, 03 Feb 2023 10:45:12 GMT

Merci pour l’aide et les réponses, effectivement quelques minutes après mon message la situation s’est débloquée et j’ai pu finaliser l’installation.
Bonne journée à tous

Réponse de xavier

xavier — Fri, 03 Feb 2023 10:40:05 GMT

Bonjour,

Suite à un appel au support somfy, il m'a été indiqué un problème chez eux, et le test en fin de journée fut concluant.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 02 Feb 2023 19:03:38 GMT

Bonsoir
Dans l'ordre
Vider le cache de l'application Tahoma dans le smartphone.
Supprimer l'application.
Réinstaller l'application.

Réponse de Jean-Michel

Jean-Michel — Thu, 02 Feb 2023 15:18:56 GMT

Bonjour, même chose pour ma part, installation impossible du kit de connectivité reçu ce jour.
Liste vide, messages d’erreur et voyant rouge sur la box

Réponse de Eric G.

Eric G. — Thu, 02 Feb 2023 14:45:09 GMT

Oui pareil pour moi
L'installation de l'application Tahoma, du moins son premier paramétrage, n'abouti pas.

Il reste coincé dans la première étape : "Dans quel pays" ... et la liste est vide....