[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible kit de connectivité via freebox ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 02 Feb 2023 19:01:44 GMT Thu, 02 Feb 2023 19:01:44 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir David<br />Votre Smartphone c&#39;est connecté en Wifi 5Ghz et la matériel domotique ne fonctionne qu&#39;en 2.4.</p><p>Le plus simple c&#39;est de désactiver le Wifi 5 et 6 sur la box le temps de l&#39;installation.</p><p>Après vous pourrez le réactiver.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Feb 2023 19:01:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3111233-connexion-impossible-kit-connectivite-via-freebox/answers/8076635 https://forum.somfy.fr/questions/3111233-connexion-impossible-kit-connectivite-via-freebox/answers/8076635 8076635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3111233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ayant changer d&#39;opérateur, de ORANGE à FREE, j&#39;ai un message d&#39;erreur sur l&#39;appli TAHOMA lorsque j&#39;identifie mon wifi : Error code 5 : UNKNOWN_WIFI_ERROR<br />Bien sûr tout ceci après mettre connecté au kit via l&#39;appli, indiqué que j&#39;étais en France, puis la liaison c&#39;est opéré avec mon smartphone...<br />Quelqu&#39;un aurait-il eu ce souci ?<br />Pourriez vous m&#39;aider SVP ?<br />Vous remerciant par avance.</p><p>Merci,</p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>