[Forum Somfy] Suivi de la question: Smoove 1 RTS Pure SOPRO 1811177C

Réponse de Yann-Joël L.

Yann-Joël L. — Wed, 08 Feb 2023 14:23:19 GMT

Bonjour, parfait, Merci à vous !

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Wed, 08 Feb 2023 10:27:19 GMT

Bonjour Loris,

MERCI BEAUCOUP ! pour cette précision car une subtilité aurait pu exister sur ces moteurs Soprofen (leurs "m-SOFT 2" ne sont pas compatibles Somfy, question 2695707).
NB hors sujet : J'ai aussi eu un souci (question 1928181) pour l'émetteur multi-applications 2400660 déclaré compatible RTS et HKpro, mais qui s'avère inutilisable avec HKpro (qui l'accepte pourtant théoriquement suivant le tableaucompatibilite_securite_032022.pdf).
D'où ma prudence

Bonne journée, cordialement

Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 08 Feb 2023 09:00:04 GMT

Bonjour Daniel,

Le changement de référence est surtout utile d'un point de vue logistique de notre côté mais les commandes sont toutes en mesure de piloter des moteurs RTS. Comme indiqué sur la réponse apportée à Yann-Joël, une Smoove RTS se classifie en une multitudes de références différentes.

Bonne journée.

Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 08 Feb 2023 08:58:03 GMT

Bonjour Yann-Joël,

La Smoove RTS existe effectivement sous plusieurs références. Cela va dépendre du canal de distribution (références différentes entre gamme professionnelle/grand public/industrielle), du type de Smoove (volet battant/volet roulant/lumière), du type de bouton (poussoir, tactile), ...
Cependant, tant que votre moteur fonctionne en technologie RTS, alors il sera pilotable depuis une Smoove RTS pour volet roulant que ce soit la gamme grand public, industrielle ou professionnelle. Ainsi, la référence 2401102 est bien compatible avec votre moteur.

Bonne journée.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Mon, 06 Feb 2023 09:32:59 GMT

Bonjour Loris,
Il n'y a donc rien de spécifique sur les moteurs Soprofen qui a conduit Somfy à créer pour cette marque le code article supplémentaire 1811177 en plus des standards et classiques 1810881 ou 2401102 ?
Merci par avance pour votre retour d'information
Cordialement

Réponse de Yann-Joël L.

Yann-Joël L. — Mon, 06 Feb 2023 09:31:43 GMT

Bonjour,
Merci à Daniel et à Loris !
Le produit indiqué par Daniel a bien la même référence que mes autres télécommandes (1811177) mais celui indiqué par Loris pour référence 2401102.
Pour mon information : toutes ces télécommandes de type SOMFY Smoove RTS sont-elles compatibles avec mon volet ?
Merci

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 06 Feb 2023 08:50:09 GMT

Bonjour Yann-Joël,

Votre point de commande est une Smoove de technologie radio RTS. Ainsi, tous les points de commande RTS sont compatibles avec votre motorisation. Voici la page produit de la Smoove RTS : Smoove Origin RTS.

Bonne journée.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Sun, 05 Feb 2023 20:46:43 GMT

Bonjour,
Elle correspond à un volet roulant "Soprofen" avec une spécificité radio spécifique.
Si vous tapez "Emetteur mural SOMFY radio RTS tactile coloris blanc Somfy 1811177" dans votre moteur de recherche, vous trouverez un revendeur qui vous la propose à 47,26 TTC.
Cordialement