[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser le compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 06 Feb 2023 21:20:47 GMT Mon, 06 Feb 2023 21:20:47 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Delphine, </p><p>Je vous invite à réactiver la box avec votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Feb 2023 21:20:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3113211-reinitialiser-compte/answers/8082077 https://forum.somfy.fr/questions/3113211-reinitialiser-compte/answers/8082077 8082077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 3113211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une maison équipée de la tahoma box. J&#39;ai essayé de me connecter mais il m&#39;est indiqué de vous contacter car le numéro pin est bon mais déjà rattaché à un compte (celui de l&#39;ancien propriétaire dont je n&#39;ai pas les informations).<br />Le pin de la box est : 1234-1040-5687.<br />Pouvez-vous me dire comment faire pour appareiller la box avec l&#39;application ?<br />Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.<br />Bien cordialement<br />Delphine</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>