[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'association Tahoma Switch avec Google home

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 28 Dec 2023 13:33:35 GMT

Bonjour Amar,

J'ai supprimé le lien de Google avec Tahoma.
Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de Amar A.

Amar A. — Wed, 27 Dec 2023 17:33:10 GMT

Bonsoir Vanessa
2058 3968 9456
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 27 Dec 2023 10:08:27 GMT

Bonjour Amar,

Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?

Merci,

Réponse de Amar A.

Amar A. — Tue, 26 Dec 2023 19:56:29 GMT

Bonjour
Pouvez vous m’aider Vanessa car je pense aussi avoir le même problème merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 08 Dec 2023 10:29:03 GMT

Bonjour Olivier,

J'ai supprimé le lien de Google avec Tahoma.
Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de Olivier L.

Olivier L. — Thu, 07 Dec 2023 16:26:50 GMT

Bonjour
J ai le même problème que si dessus pourriez vous faire le nécessaire svp
Merci cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 13 Oct 2023 08:50:46 GMT

Bonjour Georges,

J'ai supprimé le lien de Google avec Tahoma.
Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de Georges C.

Georges C. — Fri, 06 Oct 2023 20:47:42 GMT

Bonjour,

Je rencontre également le même problème, pouvez vous supprimer mon lien également svp ?

Merci d'avance

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 18 Sep 2023 08:21:34 GMT

Bonjour Thomas,

J'ai supprimé le lien de Google avec Tahoma.
Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Sat, 16 Sep 2023 18:16:47 GMT

Bonjours à tous moi aussi j'ai le même soucis et t'il possible de supprimé le lien.

Merci avance

Bon week-end à tous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 11 Sep 2023 12:52:40 GMT

Bonjour Audrey,

J'ai supprimé le lien avec Google Home.
Veuillez attendre 24h et refaire le lie,=n.

Bonne journée,

Réponse de Audrey L.

Audrey L. — Sat, 09 Sep 2023 16:55:18 GMT

Bonjour
Nous rencontrons le même problème.
Est il possible de supprimer le lien Vanessa F? De quelles informations avez vous besoin (il ne s'agit pas de ma Tahoma)?
En vous remerciant par avance

Réponse de Fabien L.

Fabien L. — Wed, 06 Sep 2023 19:21:55 GMT

Merci @Vanessa la connections entre Google Home et Somfy Tahoma refonctionne ! Au top.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 05 Sep 2023 09:26:05 GMT

Bonjour Fabien,

J'ai supprimé le lien de Google avec Tahoma.
Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de Fabien L.

Fabien L. — Mon, 04 Sep 2023 14:27:56 GMT

Super ! Et bien j'espère que Vanessa pourra en faire de même pour moi

Merci pour votre retour.

Réponse de Erwan H.

Erwan H. — Mon, 04 Sep 2023 13:52:04 GMT

Bonjour,

Pour information, après l'intervention de Vanessa sur le cache Google et reconnexion après 24 heures ça a été ok pour moi.

Cordialement.

Réponse de Fabien L.

Fabien L. — Mon, 04 Sep 2023 13:41:02 GMT

Bonjour,
Il se trouve que je suis dans le même cas qu'Erwan, je n'arrive plus à commander via Google home mes appareils somfy et il est en effet impossible de refaire l'association entre Google home et Tahoma, j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ...". Qui s'affiche..

Si vous avez une solution, je suis preneur.
Merci.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 29 Aug 2023 08:14:44 GMT

Bonjour Erwan,

J'ai supprimé le lien de Google avec Tahoma.
Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de Erwan H.

Erwan H. — Mon, 28 Aug 2023 08:39:07 GMT

Bonjour,

J'ai également ce message depuis 2 semaines quand je veux lier mon Google Home à Somfy Tahoma.

Impossible d'associer ma Tahoma avec Google Home. Au moment de l'association j'ai le message "No compatible devices were found in your Somfy TaHoma ...".

Quand je lance des scénarios sur mon smartphone Google Pixel ou sur mon enceinte Google Home, ça me dit que la connexion n'est pas faite, mais tous les scenarios que j'ai pour les volets se lancent les uns à la suite des autres alors que j'en ai demandé qu'un seul. Je n'avais pas ce souci avant.

Est ce lié au message d'erreur cité que j'ai entre Google Home et tahoma quand je veux les associer dans paramètres et "fonctionne avec Google" ?

Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 08 Jun 2023 15:23:13 GMT

Bonjour Philippe,

J'ai supprimé le lien de Google avec Tahoma.
Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google.

Bonne journée,

Réponse de PHILIPPE B.

PHILIPPE B. — Thu, 08 Jun 2023 09:41:25 GMT

Bonjour, pour moi c'est pareil ça fait au moins 3 mois que je peux plus commander mes volets avec la tahoma Switch via Google Home.
J'ai beau de déconnecter et reconnecté aucun changement
Si vous aviez une solution à me donner.
Merci d'avance

Réponse de Nicolas

Nicolas — Sun, 05 Mar 2023 19:07:54 GMT

Mathieu, quand Google te reroute vers la mire de connexion SOMFY pour autoriser Google à consommer tes données SOMFY, te connectes tu bien avec le memr compte que celui configuré dans l'appli Mobile Tahoma ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 09 Feb 2023 09:19:21 GMT

Bonjour Mathieu
Je complète ma réponse précédente.
Sur ma Switch j'ai ajouté pour test une prise connectée et un détecteur de mouvement de chez Lidl.
Les deux fonctionnent sur la Switch et le détecteur pilote bien la prise.

Dans Google Home, seule la prise est remontée et fonctionne parfaitement. Le radar ne fait pas parti des éléments pilotables.

Il est donc possible que vous n'ayez rien de pilotable par Google sur votre Tahoma, celle ci ne servant que de Pont de communication.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 08 Feb 2023 21:19:32 GMT

Mathieu a la fin de l'association Google Home vous indique le nombre de matériel qu'il va pouvoir associer, ils ne sont pas tous forcement compatibles.

Google Home ne donne pas des ordres à Tahoma, il l'utilise comme passerelle pour envoyer des ordres directement aux objets connectés

Réponse de Mathieu H.

Mathieu H. — Wed, 08 Feb 2023 21:12:25 GMT

Lorsque la Tahoma Switch est associée comment cela apparaît dans Google home ?