[Forum Somfy] Suivi de la question: Supprimer un éclairage Hue dans l'appli Tahoma

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 03 Mar 2026 20:20:52 GMT

Merci pour l'info car il n'est toujours pas dans la liste de compatibilité.

Réponse de pierre Z.

pierre Z. — Tue, 03 Mar 2026 19:56:37 GMT

Bonjour Jacky
Bonne nouvelle hue pro est maintenant compatible avec t’abima j’ai réussi sans problème. Merci pour votre aide pour retirer l.ancien pont.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 03 Mar 2026 17:08:58 GMT

Bonjour Pierre

Avant de supprimer votre Pont Hue, il faut savoir que le Hue Pro n'est pas compatible avec Tahoma.
https://forum.somfy.fr/questions/3639709-changement-hue-bridge-hue-bridge-pro

Sinon sur l'application Tahoma By Somfy il faut aller dans
.../Mes autres passerelles

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 15 Jan 2026 12:53:44 GMT

Bonjour Ludovic,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma et me donner le nom de l'equipement a supprimer.
Bonne journée

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Wed, 14 Jan 2026 12:31:54 GMT

J'attends donc une réponse d'un Yellow...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 14 Jan 2026 11:56:48 GMT

J'ai pas trouvé d'autres solutions.

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Wed, 14 Jan 2026 11:52:50 GMT

Donc pour supprimer UNE ampoule, il faut supprimer le bridge et TOUS les équipements et recommencer depuis le début ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 Jan 2026 22:08:15 GMT

Bonsoir.
L'ajout ou la suppression de lampes dans le Pont Hue ne se met pas à jour dans Tahoma.
Il faut supprimer la passerelle Hue et refaire l'appairage pour tout recadrer.

Réponse de Ludovic B.

Ludovic B. — Mon, 12 Jan 2026 21:12:22 GMT

Même problèmes avec plusieurs ampoules Hue supprimées du bridge, hors scénarios et impossibles à supprimer...

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 04 Mar 2025 10:31:23 GMT

Bonjour Robert,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée

Réponse de Robert R.

Robert R. — Sun, 02 Mar 2025 17:05:46 GMT

Bonjour à tous,
Tout comme plusieurs personnes ici, je n'arrive pas à supprimer 3 ampoules HUE présentes sur ma box Tahoma Classic.
Elles ont été supprimées du pont Philips.
Si quelqu'un peut le faire pour moi ce serait gentil.
Voilà le code PIN : 0211-1514-4455
Les 3 ampoules à supprimer ont des noms qui commencent par SUPPR.
Merci d'avance
Robert

Réponse de Fabrice B.

Fabrice B. — Sun, 08 Dec 2024 06:16:22 GMT

Merci pour votre retour et vos conseils Jacky M.

Je cherchais à me débarrasser des ampoules (bouton "supprimer" grisé) et non pas le pont Hue...

Opération réalisée avec succès, et problème par conséquent résolu.

Encore merci !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 07 Dec 2024 16:25:54 GMT

Bonsoir Fabrice
Si les lampes sont dans un scénario elles ne peuvent pas être supprimée dans la Switch.

Regardez aussi dans le menu Autres Passerelle et cliquez sur l'icone Philips pour voir la liste des équipements.
Si vous n'avez pas de scénario avec l'éclairage, supprimer la passerelle et refaite l'appairage.

Réponse de Fabrice B.

Fabrice B. — Sat, 07 Dec 2024 15:32:37 GMT

Bonjour à vous.

Même problème de mon côté, ampoules Philips bien supprimées dans l'application Hue, mais qui apparaissent toujours dans l'interface Tahoma.

Pourriez-vous m'aider svp?

Merci.

Réponse de Denis M.

Denis M. — Sat, 24 Aug 2024 10:54:23 GMT

Bonjour Nicolas
Oui, l'ampoule n'apparaît plus.
Merci pour votre aide.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 22 Aug 2024 09:04:45 GMT

Denis,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée

Réponse de Denis M.

Denis M. — Wed, 21 Aug 2024 18:08:28 GMT

Bonjour Nicolas
Le nécessaire a été fait et l'ampoule Hue HS a bien été supprimée dans les 2 scénarios mentionnés.
Merci pour votre aide
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 20 Aug 2024 07:29:13 GMT

Bonjour Denis,
Cette ampoule ce trouve dans des scénarios :
Lampe Entrée - OFF
Lampe All - OFF
pouvez vous la supprimer et revenir vers moi pour que je puisse la supprimer.
Bonne journée.

Réponse de Denis M.

Denis M. — Fri, 16 Aug 2024 17:02:36 GMT

Bonjour
J'ai le même problème : mon ampoule Hue (identifiée HS) a bien été supprimée dans l'application Hue mais, malgré le rafraîchissement dans Tahomalink (j'utilise l'app. Tahoma Classic), impossible de faire disparaître ma lampe Hue "HS".
Pourriez-vous faire le nécessaire ?
Je vous en remercie.

Réponse de stéphane M.

stéphane M. — Wed, 28 Feb 2024 09:50:55 GMT

Bonjour
Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 28 Feb 2024 09:24:54 GMT

Bonjour Stéphane,

L'ensemble des produits HUE ont été supprimés.

Bonne journée,

Réponse de stéphane M.

stéphane M. — Wed, 28 Feb 2024 08:38:41 GMT

Bonjour

Merci pour votre support mais malheureusement j'ai la tahoma classic. Pas possible de supprimer l association du pont par moi même.

Salutations

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 27 Feb 2024 21:43:57 GMT

Bonsoir
Si vous avez la dernière application Tahoma By Somfy

Cliquez sur le 3 points en bas à droite
Mes autres passerelles
Sélectionner la passerelle Hue et supprimer là

Réponse de stéphane M.

stéphane M. — Tue, 27 Feb 2024 21:41:20 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas a supprimer mes éclairages hue de ma tahoma. Pouvez vous m'indiquer la procédure ou réaliser la procédure à distance. Je souhaite supprimer la totalité de mes appareils HUE de Tahoma.

Merci
D'avance

Code PIN 1202-2127-1523

Réponse de JY K.

JY K. — Tue, 23 Jan 2024 08:32:06 GMT

Merci pour l'intervention! :)