[Forum Somfy] Suivi de la question: thermostat radio appairage impossible fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Feb 2023 17:27:46 GMT Tue, 07 Feb 2023 17:27:46 GMT answers François K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky.<br />Merci pour ta proposition rapide...après avoir réinitialisé pour la nieme fois la passerelle j&#39;etais content d&#39;avoir le portable fourni par mon employeur. J&#39;ai suivi tes conseils mais malheureusement rien de neuf à l&#39;horizon toujours pas d&#39;appairage. Merci encore, il reste l&#39;espoir qu&#39;un technicien somfy me propose un rv telephonique gratos...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Feb 2023 17:27:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3114521-thermostat-radio-appairage-impossible/answers/8084080 https://forum.somfy.fr/questions/3114521-thermostat-radio-appairage-impossible/answers/8084080 8084080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19170333 theme-c/avatars/48.png 3114521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis nouvel acquéreur de ce thermostat radio. Si l&#39;appairage avec les récepteurs s&#39;est bien fait il n&#39;en est pas de même avec la passerelle. Cela bloque toujours à la fin et demande de recommencer toute la procédure : appairage non effectué. J&#39;ai eu le malheur d&#39;appeler la ligne qui appauvrit le compte bancaire. J&#39;ai fait les manipulations prescrites et rien ne se fait<br />code pin du thermostat 2219-0115-7703.<br />Je précise que je suis bien en 2.4 ghz et toutes les autres recommandations précisées dans le forum.</p><p>je vous remercie d&#39;avance, je ne veux pas me ruiner à appeler la Hotline qui semble déborder<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois<br />J&#39;aime beaucoup votre définition de la Hot ligne ;)</p><p>Si vous avez un deuxième Smartphone, utiliser le pour créer un point d&#39;accès WIFI, puis après avoir connecté le smartphone d&#39;installation sur ce nouveau wifi, essayer d&#39;installer la passerelle. <br />Si ça fonctionne, attendez pour voir si elle se met a jour, puis faite la procédure de changement de wifi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Feb 2023 17:00:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3114521-thermostat-radio-appairage-impossible/answers/8084024 https://forum.somfy.fr/questions/3114521-thermostat-radio-appairage-impossible/answers/8084024 8084024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3114521 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis nouvel acquéreur de ce thermostat radio. Si l&#39;appairage avec les récepteurs s&#39;est bien fait il n&#39;en est pas de même avec la passerelle. Cela bloque toujours à la fin et demande de recommencer toute la procédure : appairage non effectué. J&#39;ai eu le malheur d&#39;appeler la ligne qui appauvrit le compte bancaire. J&#39;ai fait les manipulations prescrites et rien ne se fait<br />code pin du thermostat 2219-0115-7703.<br />Je précise que je suis bien en 2.4 ghz et toutes les autres recommandations précisées dans le forum.</p><p>je vous remercie d&#39;avance, je ne veux pas me ruiner à appeler la Hotline qui semble déborder<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>