[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet qui bouge tout seul [Forum Somfy] Suivi de la question: Volet qui bouge tout seul fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 10 Feb 2023 09:09:49 GMT Fri, 10 Feb 2023 09:09:49 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, il semblerait donc que ces moteurs ont un défaut.<br />Faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre vendeur/installateur.</p><p>Cependant, je vous avoue que ces moteurs sont réputés pour leur fiabilité, donc 2 moteurs douteux simultanément, j&#39;ai des doutes.....Mais bon, changer les moteurs ne mange pas de pain.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Feb 2023 09:09:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8088658 https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8088658 8088658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3115198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines j&#39;ai mes volets qui au milieu de la nuit se déplacent tout seul. </p><p>J&#39;ai 7 moteurs RS100 connecté sur le même disjoncteur, seulement 2 ont le problème.</p><p>J&#39;ai suivi les procédure de remise a zéro moteur et snoove</p><p>Je n&#39;ai pas de scénario la nuit qui pourrait expliquer ... cette nuit j&#39;ai débranché ma switch pour éliminer cette piste et deux volets ont bougé.</p><p>Pour l&#39;instant la seul solution que j&#39;ai trouvé et de disjoncter les volets avant d&#39;allez me coucher sinon ça me réveil au milieu de la nuit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Stéphane P. Stéphane P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai neutralisé les deux smoove des volets hantés + debranché la tahoma. Pas d&#39;horloge sur cette ligne.</p><p>Les volets on fait un 1er mouvement de monté puis 20 minutes plus tard la redescente ... </p><p>Je n&#39;ai pas neutralisé l&#39;ensemble des smoove (seul ceux des volets qui bouge).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Feb 2023 08:47:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8088602 https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8088602 8088602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9658121 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e8b716a6078475c8/avatar_normal.png?3389a2e 3115198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines j&#39;ai mes volets qui au milieu de la nuit se déplacent tout seul. </p><p>J&#39;ai 7 moteurs RS100 connecté sur le même disjoncteur, seulement 2 ont le problème.</p><p>J&#39;ai suivi les procédure de remise a zéro moteur et snoove</p><p>Je n&#39;ai pas de scénario la nuit qui pourrait expliquer ... cette nuit j&#39;ai débranché ma switch pour éliminer cette piste et deux volets ont bougé.</p><p>Pour l&#39;instant la seul solution que j&#39;ai trouvé et de disjoncter les volets avant d&#39;allez me coucher sinon ça me réveil au milieu de la nuit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;aurais dû vous préciser de neutraliser toutes sources de pilotage, point de commande, Tahoma, horloge, etc....</p><p>Faites-le et confirmez.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Feb 2023 09:41:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8086914 https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8086914 8086914 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3115198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines j&#39;ai mes volets qui au milieu de la nuit se déplacent tout seul. </p><p>J&#39;ai 7 moteurs RS100 connecté sur le même disjoncteur, seulement 2 ont le problème.</p><p>J&#39;ai suivi les procédure de remise a zéro moteur et snoove</p><p>Je n&#39;ai pas de scénario la nuit qui pourrait expliquer ... cette nuit j&#39;ai débranché ma switch pour éliminer cette piste et deux volets ont bougé.</p><p>Pour l&#39;instant la seul solution que j&#39;ai trouvé et de disjoncter les volets avant d&#39;allez me coucher sinon ça me réveil au milieu de la nuit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Stéphane P. Stéphane P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai suivi vos recommendations.</p><p>Les volets on juste effectué un micro mouvement monté/descente vers 2h30 du matin.</p><p>Ca reste donc étrange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Feb 2023 09:13:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8086816 https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8086816 8086816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9658121 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e8b716a6078475c8/avatar_normal.png?3389a2e 3115198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines j&#39;ai mes volets qui au milieu de la nuit se déplacent tout seul. </p><p>J&#39;ai 7 moteurs RS100 connecté sur le même disjoncteur, seulement 2 ont le problème.</p><p>J&#39;ai suivi les procédure de remise a zéro moteur et snoove</p><p>Je n&#39;ai pas de scénario la nuit qui pourrait expliquer ... cette nuit j&#39;ai débranché ma switch pour éliminer cette piste et deux volets ont bougé.</p><p>Pour l&#39;instant la seul solution que j&#39;ai trouvé et de disjoncter les volets avant d&#39;allez me coucher sinon ça me réveil au milieu de la nuit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Très bizarre cette histoire.<br />Ces moteurs sont protégés par une clef qui empêche toute manoeuvre non commandée.<br />Relevez le disjoncteur, et, cette nuit retirez la pile du smoove, qu&#39;en est t-il ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 12:19:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8085212 https://forum.somfy.fr/questions/3115198-volet-bouge-seul/answers/8085212 8085212 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3115198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 semaines j&#39;ai mes volets qui au milieu de la nuit se déplacent tout seul. </p><p>J&#39;ai 7 moteurs RS100 connecté sur le même disjoncteur, seulement 2 ont le problème.</p><p>J&#39;ai suivi les procédure de remise a zéro moteur et snoove</p><p>Je n&#39;ai pas de scénario la nuit qui pourrait expliquer ... cette nuit j&#39;ai débranché ma switch pour éliminer cette piste et deux volets ont bougé.</p><p>Pour l&#39;instant la seul solution que j&#39;ai trouvé et de disjoncter les volets avant d&#39;allez me coucher sinon ça me réveil au milieu de la nuit.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>