[Forum Somfy] Suivi de la question: Créer un nouveau compte pour mon alarme protexiom 5000 ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 May 2024 10:34:08 GMT Mon, 13 May 2024 10:34:08 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour julien,<br />Je reviens vers vous par mail.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 May 2024 10:34:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8684535 https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8684535 8684535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3115433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré l&#39;alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m&#39;est impossible de créer un nouveau compte.<br />Il apparait après recherche sur le forum que c&#39;est impossible de le faire par mes propres moyens , car l&#39;ancien compte existe toujours et qu&#39;il doit être effacer par vos soins.</p><p>Merci de pouvoir donner suite à ma demande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />J’ai réinitialiser mon alarme protexiom et mon application mobile , mais je ne me souviens plus de mes identifiants somfy. <br />Quelqu’un pourrais me réinitialiser mon compte afin que j’en créer un nouveau ?<br />Mon transmetteur est le numéro 616848</p><p>Je vous remercie par avance. </p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 May 2024 15:13:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8680311 https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8680311 8680311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13311784 theme-c/avatars/48.png 3115433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré l&#39;alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m&#39;est impossible de créer un nouveau compte.<br />Il apparait après recherche sur le forum que c&#39;est impossible de le faire par mes propres moyens , car l&#39;ancien compte existe toujours et qu&#39;il doit être effacer par vos soins.</p><p>Merci de pouvoir donner suite à ma demande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Jacques,</p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Feb 2023 08:32:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8088558 https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8088558 8088558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3115433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré l&#39;alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m&#39;est impossible de créer un nouveau compte.<br />Il apparait après recherche sur le forum que c&#39;est impossible de le faire par mes propres moyens , car l&#39;ancien compte existe toujours et qu&#39;il doit être effacer par vos soins.</p><p>Merci de pouvoir donner suite à ma demande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Jacques <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Le numéro de série de la centrale est: 526127</p><p>Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 18:59:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8086311 https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8086311 8086311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19172330 theme-c/avatars/48.png 3115433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré l&#39;alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m&#39;est impossible de créer un nouveau compte.<br />Il apparait après recherche sur le forum que c&#39;est impossible de le faire par mes propres moyens , car l&#39;ancien compte existe toujours et qu&#39;il doit être effacer par vos soins.</p><p>Merci de pouvoir donner suite à ma demande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Jacques<br />Poster le n° de série (ca commence par 5 ou 6) pour qu&#39;un Yello réinitialise l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 17:56:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8086242 https://forum.somfy.fr/questions/3115433-creer-nouveau-compte-alarme-protexiom-5000/answers/8086242 8086242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3115433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai récupéré l&#39;alarme somfy de ma mère décédée que je voudrais installer chez moi, mais il m&#39;est impossible de créer un nouveau compte.<br />Il apparait après recherche sur le forum que c&#39;est impossible de le faire par mes propres moyens , car l&#39;ancien compte existe toujours et qu&#39;il doit être effacer par vos soins.</p><p>Merci de pouvoir donner suite à ma demande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>