[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur somfy slidemoove600 et badge fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 May 2023 12:19:07 GMT Tue, 16 May 2023 12:19:07 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier életronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2023 12:19:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8230998 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8230998 8230998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour il clignote pas j’ai pris une photo il me semble qu’il était fixe le voyant rouge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 13:10:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8223540 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8223540 8223540 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Lorsque la motorisation se bloque, pouvez-vous regarder combien de fois clignote le voyant rouge du boitier électronique ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 13:05:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8223538 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8223538 8223538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour voici les photos demandées </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 May 2023 12:18:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8216497 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8216497 8216497 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>??!!</p><p>Pouvez-vous montrez des photos où l&#39;on peut voir les fils branchés sur les bornes 1/2 , 3/4 , et les autres ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Apr 2023 16:26:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8204728 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8204728 8204728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Voici une photo des voyants au moment ou le portail bug je l’avais ouvert en ouverture piétonne et puis il s’est ouvert en entier et ne s’est pas refermé je mets donc la photo des voyants à ce moment là</p><p>Pour le pignon je n’arrive pas à mesurer c’est difficile d’accès </p><p>Pour les cellules elles sont propres l’autre jour j’avais trouvé une mini araignée dedans je pensais que c’était la solution à mon problème mais là ça continue</p><p>Merci de votre aide</p><p>Avez-vous des nouvelles pour les badges ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Apr 2023 15:32:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8204632 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8204632 8204632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien sûr qu&#39;il n&#39;y a aucun obstacle puisqu&#39;il s&#39;agit de fausse détections d&#39;obstacle !</p><p>Posez ici les photo suivantes :<br />Chaque cellule ouverte<br />Boitier électronique avec vue sur tous les borniers<br />Vue générale de votre portail fermé<br />Vue des témoins sur le boitier lors du dysfonctionnement.<br />Confirmez les prises de mesure sur toute la longueur de l&#39;écart pignon/crémaillère.</p><p>Sans ces éléments on ne pourra pas progresser dans la recherche de vos problèmes !</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 09:57:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8111297 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8111297 8111297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J’ai déjà vérifié la totalité de ce qu’on m’a proposé ici j’ai réinitialisé débranché rebranché ca n’a rien changé et quand il fait ca je surveille maintenant tout le temps et ya rien aucun obstacle !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 09:46:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8111277 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8111277 8111277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce n&#39;est pas forcément un bug...! <br />Avez-vous procédé aux vérif indiquées dans ma précédente réponse ?<br />Je vous répète que ces dysfonctionnement relèvent d&#39;une fausse détection d&#39;obstacle.<br />Donc, le portail fait son job si un paramètre de sécu est décelé.<br />Vérifiez tous les points mentionnés plus haut.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 09:29:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8111239 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8111239 8111239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai bien un slidemoove 600</p><p>Le moteur bug parfois il va pour se fermer et subitement ou il se réouvre ou il s’arrête et donc le portail reste à moitié ouvert mon chien s’est enfui 4 fois à cause de cela et à failli être écrasé c’est un petit chien j’ai eu très peur</p><p>Je pense qu’il a un défaut car j’ai suivi tous les conseils ici et il est très récent je ne comprends pas </p><p>En plus de cela j’ai les badges qui ne fonctionnent plus suite aux défauts du moule </p><p>Je suis moyennement satisfaite des produits il y a toujours des soucis ou alors je n’ai pas de chance !</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Feb 2023 22:58:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8110823 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8110823 8110823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Pouvez-vous être plus clair sur le défaut que vous rencontrez ?</p><p>Possédez-vous un Slidymoove 600 ?</p><p>Avez-vous une Led rouge allumée sur le boitier électronique de votre motorisation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Feb 2023 13:41:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8108275 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8108275 8108275 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai fait un doublon car je ne pouvais répondre sur l’autre discussion j’ai toujours mes problèmes avec mon portail et mes badges et j’ai tout essayé rien ne résout le problème j’aimerais l’aide d’un yellow maintenant cela dure depuis des mois merci de votre aide et compréhension</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2023 07:52:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8103024 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8103024 8103024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Doublon</p><p><a title="Moteur somfy portail coulissant slidemoove 600" href="https://forum.somfy.fr/questions/3049494-moteur-somfy-portail-coulissant-slidemoove-600">https://forum.somfy.fr/questions/3049494-moteur-somfy-portail-coulissant-slidemoove-600</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 18:47:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8086299 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8086299 8086299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Il a même pas 2 ans<br />J’ai nettoyer les cellules intérieures et extérieures<br />Le portail coulisse normalement <br />Je vais mesurer la crémaillère </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 18:20:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8086276 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8086276 8086276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il semblerait que votre moteur subisse des fausses détections d&#39;obstacle.</p><p>-vérifiez l&#39;état interne des cellules<br />-vérifiez en débrayant le moteur que le portail roule librement de A à Z.<br />-vérifiez l&#39;écart pignon/crémaillère qu&#39;il soit bien constant sur toute la longueur de 1.5mm.</p><p>Quel âge à ce moteur ?</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Feb 2023 18:12:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8086260 https://forum.somfy.fr/questions/3115535-moteur-somfy-slidemoove600-badge/answers/8086260 8086260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3115535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines le moteur bug.</p><p>Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe devant la photocellule. C’est problématique car mon petit s’est enfui 2 fois a cause de ce bug et il aurait pu se faire écraser.</p><p>J’ai essayé de remettre la fermeture automatique et de ré paramétrer tout de 0. Ca bug moins mais ça continue parfois du coup je dois constamment vérifier si le portail est bien fermé. </p><p>J’ai suivi tous les conseils du précédent post j’ai tout débranché rebooter rebrancher et ça continue…</p><p>De plus mes badges fonctionnent plus je ne peux plus utiliser l’alarme. Avez-vous fait les nouveaux badges qui corrigent le défaut des 1mm ? </p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement kahina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>