[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet bloqué impossible de faire un reset

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 11 Sep 2023 04:42:13 GMT

Bonjour Cathie

Suivez cette vidéo si ce n'est pas des RS100 IO:

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

sinon:

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne journée !

Réponse de Cathie L.

Cathie L. — Sun, 10 Sep 2023 18:50:19 GMT

Bonjour
Nous avons voulu reprogrammer notre volet mais depuis il est bloqué fermé et la commande ne fonctionne plus. Est il possible de le réinitialiser ?
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 17 Feb 2023 20:34:26 GMT

Bonjour Grégory

Moteur HS à remplacer.

Bonne journée !

Réponse de Grégory M.

Grégory M. — Fri, 17 Feb 2023 16:44:26 GMT

Bonjour , mon volet est bloqué au 3/4 descente. Quand j'appuie sur montée ou descente j'entends un bruit donc je ne pense pas que ça soit un problème moteur. Que faire? Je ne connais pas la date exact de ces volets, je suis arrivé en 2017 les volets étaient déjà là. Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 10 Feb 2023 14:50:29 GMT

Bonjour Rémy

Si le tablier n'est pas bloqué, il est possible que ce soit un problème d'électrofrein. Essayez d'appuyer sur "montée" plusieurs fois d'affilé.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 10 Feb 2023 14:06:55 GMT

Vérifiez que le tablier ne soit pas bloqué sous le coffre.

Réponse de Rémy M.

Rémy M. — Fri, 10 Feb 2023 14:00:56 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour, c'est un volet de 2014
J'ai pourtant l'impression qu'il a de la puissance car il fait un coup franc quand j'appuie sur monte

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 10 Feb 2023 12:10:14 GMT

Bonjour,

Votre VR n'est pas forcément déprogrammé !

Il se peut que le condensateur soit HS.

Quel est le type de moteur et son âge ?

CdL