[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de mémoriser le clavier à code sur un moteur ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 28 Mar 2023 09:35:53 GMT

Bonjour Eric

Si le clavier est HS, il n'y a guère de solution autre que de contacter l'installateur, en charge du sav.

Bonne journée !

Réponse de Eric M.

Eric M. — Tue, 28 Mar 2023 09:31:55 GMT

Bonjour,
J’ai deux clavier à code métal IO.
L’un deux ne fonctionnant plus, j’ai changer la pile. Mais les diodes ne s’allume pas. Les deux ont 4 ans et ont été posés par un professionnel.
Avez-vous un solution a m’apporter ?
Cordialement
Eric Moquet

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 28 Feb 2023 14:01:43 GMT

Bonjour Laurent,

L'avez-vous remis à zéro ?
Avez-vous changé les piles ?

Bonne journée,

Réponse de Laurent D.

Laurent D. — Sat, 25 Feb 2023 11:51:57 GMT

Bonjour,j'ai les même problème,en appuyant sur les touches A et S il ne passe rien...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 10 Feb 2023 14:40:52 GMT

Bonjour

Est-ce que le voyant "prog" est allumé sur la motorisation avant toute manip sur le clavier ?
Etes vous sûr du code (000000 si vous ne l'avez pas changé).
L'appui sur A et S doit provoquer l'allumage de la led pendant 10 secondes.

Si ça ne fonctionne pas, je vous conseille de réinitialiser la clavier et de recommencer l'opération d'association.

Bonne journée !