[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi Somfy protect connexion sans fil dysfonctionne aujourd'hui chez moi ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 12 Feb 2023 16:02:48 GMT Sun, 12 Feb 2023 16:02:48 GMT answers sylvie L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />J&#39;ai changé les piles il n&#39;y a pas longtemps<br />Finalement j&#39;ai réinitialisé le link, je l&#39;ai branché juste à côté de ma box, j&#39;ai refait plusieurs fois le diagnostic et c&#39;est reparti comme avant...<br />Bizarre événement on dirait que d&#39;un seul coup le link avait perdu de sa puissance et ne communiquait plus avec aucun des autres éléments..........<br />Enfin merci beaucoup pour votre réponse, ça aurait pu être ça en effet :)<br />Bien cordialement,<br />Sylvie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Feb 2023 16:02:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117223-somfy-protect-connexion-fil-dysfonctionne/answers/8091576 https://forum.somfy.fr/questions/3117223-somfy-protect-connexion-fil-dysfonctionne/answers/8091576 8091576 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16550011 theme-c/avatars/48.png 3117223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin 7h59 tous mes intellitags, sirènes et détecteurs affichent &quot; La connexion sans fil avec EQUIPEMENT de votre PIECE ne fonctionne plus correctement&quot;<br />Etat du système : tous les équipements indiquent &quot;déplacez le link&quot; alors qu&#39;il n&#39;a pas bougé depuis des jours<br />Les diagnostics valident que le link fonctionne ainsi que les badges et la caméra du garage mais si je bouge les ouvrants rien ne se passe dans l&#39;application.<br />Si je bouge devant le détecteur de mouvement rien ne se passe non plus et si je le retourne il ne fait plus entendre le petit bruit habituel<br />Et dernier test je passe en mode alarme j&#39;ouvre ma porte et rien ne sonne............<br />est-ce le link qui est HS ou un problème de serveur Somfy ?<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvie<br />Les piles ont quelle age ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Feb 2023 09:39:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117223-somfy-protect-connexion-fil-dysfonctionne/answers/8090448 https://forum.somfy.fr/questions/3117223-somfy-protect-connexion-fil-dysfonctionne/answers/8090448 8090448 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3117223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis ce matin 7h59 tous mes intellitags, sirènes et détecteurs affichent &quot; La connexion sans fil avec EQUIPEMENT de votre PIECE ne fonctionne plus correctement&quot;<br />Etat du système : tous les équipements indiquent &quot;déplacez le link&quot; alors qu&#39;il n&#39;a pas bougé depuis des jours<br />Les diagnostics valident que le link fonctionne ainsi que les badges et la caméra du garage mais si je bouge les ouvrants rien ne se passe dans l&#39;application.<br />Si je bouge devant le détecteur de mouvement rien ne se passe non plus et si je le retourne il ne fait plus entendre le petit bruit habituel<br />Et dernier test je passe en mode alarme j&#39;ouvre ma porte et rien ne sonne............<br />est-ce le link qui est HS ou un problème de serveur Somfy ?<br />Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>