[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi j'ai un "!" quand j'ai eu une coupure de courant ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 12 Feb 2023 02:24:17 GMT Sun, 12 Feb 2023 02:24:17 GMT answers Cyril B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy<br />Merci pour votre réponse.<br />Ma motorisation est une AXOVIA Multipro 3S IO Pack<br />Cordialement<br />Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Feb 2023 02:24:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117588-coupure-courant/answers/8091063 https://forum.somfy.fr/questions/3117588-coupure-courant/answers/8091063 8091063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15605908 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/01cf4e82add79595/avatar_normal.png?3389a2e 3117588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a eu une coupure de courant.</p><p>J&#39;ai réussi à ouvrir mon portail avec l&#39;application Somfy mais impossible de le fermer</p><p>Sur l&#39;icône de mon portail j&#39;ai un !</p><p>Si je regarde le log de tableau de bord j&#39;ai le message :<br />&quot; votre équipent à rencontré un obstacle.....&quot;</p><p>Si je ferme le portail avec l&#39;interrupteur mural çà marche.<br />Quand je regarde le status du portail il y a toujours le &quot;!&quot;<br />Si j&#39;attends 5 mn et que je relance l&#39;application le &quot;!&quot; à disparu</p><p>Plusieurs fois je me suis fait qq frayeurs auparavant n&#39;arrivant pas à ouvrir ou à fermer mon portail. J&#39;ai même désactivé les moteurs </p><p>Est-ce qu&#39;il y a une procédure à suivre quand on a une coupure de courant ou quand on n&#39;arrive pas à ouvrir ou à fermer un portail ?</p><p>Merci par avance </p><p>Cordialement</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Manque aussi une chose, le modèle de motorisation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Feb 2023 00:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117588-coupure-courant/answers/8091052 https://forum.somfy.fr/questions/3117588-coupure-courant/answers/8091052 8091052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3117588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a eu une coupure de courant.</p><p>J&#39;ai réussi à ouvrir mon portail avec l&#39;application Somfy mais impossible de le fermer</p><p>Sur l&#39;icône de mon portail j&#39;ai un !</p><p>Si je regarde le log de tableau de bord j&#39;ai le message :<br />&quot; votre équipent à rencontré un obstacle.....&quot;</p><p>Si je ferme le portail avec l&#39;interrupteur mural çà marche.<br />Quand je regarde le status du portail il y a toujours le &quot;!&quot;<br />Si j&#39;attends 5 mn et que je relance l&#39;application le &quot;!&quot; à disparu</p><p>Plusieurs fois je me suis fait qq frayeurs auparavant n&#39;arrivant pas à ouvrir ou à fermer mon portail. J&#39;ai même désactivé les moteurs </p><p>Est-ce qu&#39;il y a une procédure à suivre quand on a une coupure de courant ou quand on n&#39;arrive pas à ouvrir ou à fermer un portail ?</p><p>Merci par avance </p><p>Cordialement</p><p>Cyril</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>