[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur Freevia 600 defectueux fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Feb 2023 13:15:18 GMT Tue, 21 Feb 2023 13:15:18 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,</p><p>On peut voir que la crémaillère se rapproche de plus en plus du moteur ce qui indique que ce n&#39;est pas forcément bien aligné, je vous inviterai à contrôler ce point.</p><p>Toutefois je ne pense pas que le défaut provienne de là. </p><p>Si vous entendez des bruits à l&#39;intérieur du moteur, nous sommes peut-être plus sur un pignon cassé.</p><p>Pour être sûr, merci de réaliser ce test qui permettra de voir si le défaut vient bien du moteur :</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/l4XsuJaE9TE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2023 13:15:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8106320 https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8106320 8106320 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3117606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />Le moteur tourne mais n’entraîne plus le portail, il semble bloqué et émets un bruit saccadé, ou un bruit faisant penser qu’il tourne dans le vide.<br />Il fonctionnait parfaitement jusqu’à maintenant, on dirait qu’il force sur la crémaillère. Cela se produit sur toute la longeure dès lors que je stop l’ouverture, il a du mal à repartir si je ne l’aide pas… <br />J’ai vérifié l’espace de 2 min entre l’axe et la crémaillère sur toute la longueur, le portail coulisse normalement sans bloquer en mode déverrouillage, le clapet de débrouillage est légèrement dure à positionner…<br />Un peu d’aide est la bienvenue </p><p>Moteur acheté en Avril 2022 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dommage car la vidéo donnait un très bon aperçu du blocage…</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 07:56:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8094068 https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8094068 8094068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15465621 theme-c/avatars/48.png 3117606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />Le moteur tourne mais n’entraîne plus le portail, il semble bloqué et émets un bruit saccadé, ou un bruit faisant penser qu’il tourne dans le vide.<br />Il fonctionnait parfaitement jusqu’à maintenant, on dirait qu’il force sur la crémaillère. Cela se produit sur toute la longeure dès lors que je stop l’ouverture, il a du mal à repartir si je ne l’aide pas… <br />J’ai vérifié l’espace de 2 min entre l’axe et la crémaillère sur toute la longueur, le portail coulisse normalement sans bloquer en mode déverrouillage, le clapet de débrouillage est légèrement dure à positionner…<br />Un peu d’aide est la bienvenue </p><p>Moteur acheté en Avril 2022 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Posez juste des photos, la vidéo ne s&#39;ouvre pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Feb 2023 18:36:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8093774 https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8093774 8093774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3117606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />Le moteur tourne mais n’entraîne plus le portail, il semble bloqué et émets un bruit saccadé, ou un bruit faisant penser qu’il tourne dans le vide.<br />Il fonctionnait parfaitement jusqu’à maintenant, on dirait qu’il force sur la crémaillère. Cela se produit sur toute la longeure dès lors que je stop l’ouverture, il a du mal à repartir si je ne l’aide pas… <br />J’ai vérifié l’espace de 2 min entre l’axe et la crémaillère sur toute la longueur, le portail coulisse normalement sans bloquer en mode déverrouillage, le clapet de débrouillage est légèrement dure à positionner…<br />Un peu d’aide est la bienvenue </p><p>Moteur acheté en Avril 2022 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Matthieu C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour V-Rod </p><p>Dsl j’ai annoncé un freevia 600 alors que c’est un slidymoove 600<br />Le moteur n’a jamais été démonté ou autre, il n’a apparement t subi aucun dommage et j’ai bien respecté toutes les étapes au montage</p><p>J’ajoute photo et vidéo pour mieux saisir l’origine du problème </p><p>Merci pour vos retours</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Feb 2023 18:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8093746 https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8093746 8093746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15465621 theme-c/avatars/48.png 3117606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />Le moteur tourne mais n’entraîne plus le portail, il semble bloqué et émets un bruit saccadé, ou un bruit faisant penser qu’il tourne dans le vide.<br />Il fonctionnait parfaitement jusqu’à maintenant, on dirait qu’il force sur la crémaillère. Cela se produit sur toute la longeure dès lors que je stop l’ouverture, il a du mal à repartir si je ne l’aide pas… <br />J’ai vérifié l’espace de 2 min entre l’axe et la crémaillère sur toute la longueur, le portail coulisse normalement sans bloquer en mode déverrouillage, le clapet de débrouillage est légèrement dure à positionner…<br />Un peu d’aide est la bienvenue </p><p>Moteur acheté en Avril 2022 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ce que vous décrivez est une couronne HS.<br />Totalement impossible si la pose est conforme ainsi que l&#39;usage.<br />D&#39;autre part le Freevia ne se fait plus depuis pas mal d&#39;années, comment se fait-il qu&#39;il est de 2022 ?</p><p>Posez ici une photo de votre portail en vue d&#39;enseble et de l&#39;étiquette apposée sur le boitier.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Feb 2023 15:49:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8091568 https://forum.somfy.fr/questions/3117606-moteur-freevia-600-defectueux/answers/8091568 8091568 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3117606 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> <br />Le moteur tourne mais n’entraîne plus le portail, il semble bloqué et émets un bruit saccadé, ou un bruit faisant penser qu’il tourne dans le vide.<br />Il fonctionnait parfaitement jusqu’à maintenant, on dirait qu’il force sur la crémaillère. Cela se produit sur toute la longeure dès lors que je stop l’ouverture, il a du mal à repartir si je ne l’aide pas… <br />J’ai vérifié l’espace de 2 min entre l’axe et la crémaillère sur toute la longueur, le portail coulisse normalement sans bloquer en mode déverrouillage, le clapet de débrouillage est légèrement dure à positionner…<br />Un peu d’aide est la bienvenue </p><p>Moteur acheté en Avril 2022 </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>