[Forum Somfy] Suivi de la question: Changer de propriétaire fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Feb 2023 09:48:35 GMT Tue, 14 Feb 2023 09:48:35 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christelle,</p><p>Il faut donc reprendre toute l&#39;installation sur l&#39;adresse mail propriétaire. Pour cela il faut supprimer le Link et le réinstaller sur le bon compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 09:48:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117940-changer-proprietaire/answers/8094375 https://forum.somfy.fr/questions/3117940-changer-proprietaire/answers/8094375 8094375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3117940 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Notre fils etait sous l’intitulé propriétaire quand il vivait à la maison <br />Depuis il a son propre domicile et y a installé une alarme. Par contre il n’a pas ouvert son propre compte et a installé son alarme sous le notre, ce qui implique que l’on reçoit ses notifications d’activation / désactivation <br />Comment faire pour que nous ne soyons qu’invités de son alarme et non plus propriétaire ?<br />Cdt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, </p><p>Il ne peut pas nous paramétrer en tant qu&#39;invité, puisqu au moment d&#39;installer sa propre alarme, il s&#39;est servi de notre compte , nous sommes donc &quot;propriétaires &quot; sur les 2 installations et même en tant que propriétaire, je n&#39;arrive pas à me supprimer de son installation </p><p>Merci d&#39;avance pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 09:46:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117940-changer-proprietaire/answers/8094368 https://forum.somfy.fr/questions/3117940-changer-proprietaire/answers/8094368 8094368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19178478 theme-c/avatars/48.png 3117940 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Notre fils etait sous l’intitulé propriétaire quand il vivait à la maison <br />Depuis il a son propre domicile et y a installé une alarme. Par contre il n’a pas ouvert son propre compte et a installé son alarme sous le notre, ce qui implique que l’on reçoit ses notifications d’activation / désactivation <br />Comment faire pour que nous ne soyons qu’invités de son alarme et non plus propriétaire ?<br />Cdt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christelle,</p> <p><br></p> <p>Il faut donc que votre fils vous paramètre en tant qu'invité : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-les-differents-groupes-d-utilisateurs-avec-home-alarm">Quels sont les différents groupes d'utilisateurs avec Home Alarm ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Feb 2023 08:25:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3117940-changer-proprietaire/answers/8094136 https://forum.somfy.fr/questions/3117940-changer-proprietaire/answers/8094136 8094136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3117940 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Notre fils etait sous l’intitulé propriétaire quand il vivait à la maison <br />Depuis il a son propre domicile et y a installé une alarme. Par contre il n’a pas ouvert son propre compte et a installé son alarme sous le notre, ce qui implique que l’on reçoit ses notifications d’activation / désactivation <br />Comment faire pour que nous ne soyons qu’invités de son alarme et non plus propriétaire ?<br />Cdt </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>