<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:fb20="http://demo.feedback20.info/extras/feedback_rss.dtd" version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <channel>
    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement volet roulant ?</title>
    <atom:link type="application/rss+xml" href="https%3A%2F%2Fforum.somfy.fr%2Fxml%2Fquestions%2F3119177" rel="self"/>
    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement volet roulant ?</description>
    <language>fr</language>
    <link>https://forum.somfy.fr/</link>
    <pubDate>Wed, 22 Feb 2023 16:54:35 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Wed, 22 Feb 2023 16:54:35 GMT</lastBuildDate>
    <fb20:app>answers</fb20:app>
        <item>
  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Vous n&amp;#39;avez besoin de changer que le moteur.&lt;br /&gt;Bonne réparation !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 22 Feb 2023 16:54:35 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108710</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108710" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108710</guid>
  

  <fb20:id>8108710</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10221744</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/975b75965a9ae69c/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Michel,&lt;br /&gt;Est-ce que d&amp;#39;après vous je pourrais réutiliser les deux tiroirs de chaque côté (7008 et 7039) du coffre pour fixer le tube une fois le nouveau moteur introduit à l&amp;#39;intérieur ?&lt;br /&gt;Je joins la notice du kit proposé par Somfy. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 22 Feb 2023 15:41:14 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108587</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108587" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108587</guid>
  <enclosure length="9114842" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/37cacaf2d316d0c1/notice_kitderemplacementwt_rts_coul2_original.pdf?3389a2e" type="application/pdf" />

  <fb20:id>8108587</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;D’après la première  photo, il s&amp;#39;agit d&amp;#39;un modèle radio RTS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;L’étiquette sur votre moteur défaillant doit pouvoir vous donner toutes les informations nécessaires.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vu les dimensions de votre tube, la surface de votre volet doit tourner autour de 3 M2. Donc 10 Nm devraient suffire.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 22 Feb 2023 13:19:29 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108203</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108203" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108203</guid>
  

  <fb20:id>8108203</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10221744</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/975b75965a9ae69c/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour michel, bonjour à tous,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Après renseignement les infos sur l&amp;#39;étiquette posée sur le tube correspondent aux caractéristiques du tube lui-même et pas du moteur.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Est-il possible de m&amp;#39;aider à trouver la bonne référence du moteur à remplacer ? S&amp;#39;agit-il dans mon cas d&amp;#39;un modèle filaire ou télécommandée ? Quelle puissance choisir ? &lt;br /&gt;J&amp;#39;ai trouvé ces modèles sur internet.&lt;br /&gt;&lt;a href=&quot;https://www.stores-discount.com/c/volet-roulant-moteur/&quot; rel=&quot;nofollow&quot;&gt;https://www.stores-discount.com/c/volet-roulant-moteur/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Une entreprise m&amp;#39;a fait parvenir un devis d&amp;#39;un coût de 600€ pour le remplacement du moteur. &lt;br /&gt;Modèle proposé : Moteur 230V radio RTS pour volets roulants.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos conseils.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bon après-midi. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 22 Feb 2023 12:49:50 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108109</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108109" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8108109</guid>
  

  <fb20:id>8108109</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Michel,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je dois finalement changer le moteur du volet. Je joins la photo de l&amp;#39;étiquette collée sur le tube. &lt;br /&gt;Je suppose qu&amp;#39;il s&amp;#39;agit des caractéristiques du moteur notamment ZF54. &lt;br /&gt;Savez-vous où je peux me procurer le même ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 21 Feb 2023 14:48:30 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8106592</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8106592" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8106592</guid>
  <enclosure length="3175270" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/7730dafdde73da20/20230221_113824_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>8106592</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Merci Michel pour vos conseils. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne soirée à vous.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 16 Feb 2023 18:52:13 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8099470</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8099470" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8099470</guid>
  

  <fb20:id>8099470</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Si vous n’êtes pas sûr de vous, ne débrancher que le câble qui va au moteur : bleu, marron et jaune/vert.&lt;br /&gt;Il est possible que l&amp;#39;installateur ait prévu une coupure avec l’interrupteur rond figurant sur une photo pour faciliter le reset.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Au besoin, demandez l&amp;#39;aide d&amp;#39;un ami qui connait l’électricité.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Autre solution, débrancher uniquement le câble à la tête du moteur ( 2 vis pozidriv n° 2) avec un tournevis court.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 16 Feb 2023 12:51:43 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8098751</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8098751" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8098751</guid>
  <enclosure length="79019" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/ddf3f3c4a086e870/connecteur_moteur_somfy_original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>8098751</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10221744</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/975b75965a9ae69c/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Michel,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;ai dé-clipsé les attaches du tablier et les deux tiroirs en les faisant glisser comme vous me l&amp;#39;avez indiqué. &lt;br /&gt;Les 6 fils électriques du câble d&amp;#39;alimentation sont reliés à de petites boîtes de dérivation (voir les photos). Je ne sais pas comment dé-clipser les fils. J&amp;#39;ai levé une languette orange sur l&amp;#39;un des trois boitiers et tiré sur le fil mais ras. Le sens de branchement des fils a t-il une importance ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos conseils,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Thu, 16 Feb 2023 10:17:13 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8098346</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8098346" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8098346</guid>
  <enclosure length="5624876" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/e2c2bc67441f78f3/20230216_105319_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="4884902" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/96b7d3d5d07ec7e2/20230216_105414_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>8098346</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Il faut effectivement dé-clipser et faire glisser vers vous les deux tiroirs (7008 et 7039) et débrancher le câble électrique.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 15 Feb 2023 13:07:27 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096895</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096895" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096895</guid>
  

  <fb20:id>8096895</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10221744</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/975b75965a9ae69c/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Michel,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci pour le conseil que je vais appliquer. J&amp;#39;ai réussi à faire tourner le tube pour rendre plus accessible les attaches du tablier (voir les photos).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour le démontage du tube, que pensez-vous de mon dernier message posté ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bon appétit.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 15 Feb 2023 11:41:33 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096600</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096600" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096600</guid>
  <enclosure length="4265111" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/f846160f052cb9fb/20230215_123113_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>8096600</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Rebonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;J&amp;#39;anticipe le démontage des attaches du tablier. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Pour sortir le tube faut-il d&amp;#39;après vous déclipser les deux parties latérales aux extrémités sur lesquelles le tube est fixé, parties latérales qui sont elles-mêmes clipsées sur deux supports vissés sur la structure du volet ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il s&amp;#39;agit des pièces (consoles) référencées 7007 et 7036  en page 10 sauf erreur dans le document en pièce jointe.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour vos conseils,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 15 Feb 2023 10:59:45 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096468</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096468" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096468</guid>
  <enclosure length="5101458" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/01ae34bb5f8c83f4/20230215_110532_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="4940044" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/ab9e480247c5ae9d/20230215_110636_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="4739875" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/9e1b8a4cc235ec97/20230215_110618_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="978945" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/3d4ec6754fb7bc98/document_coffre_volet_socredis_original.pdf?3389a2e" type="application/pdf" />

  <fb20:id>8096468</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Au vu des nouvelles photos, vos attaches &amp;quot;clicksur&amp;quot; sont faciles à désolidariser du tube. Elles sont juste verrouillées par un ressort &amp;quot;fil&amp;quot;, qu&amp;#39;il suffit de dégager des encoches. Aidez vous d&amp;#39;un petit miroir.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 15 Feb 2023 10:52:15 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096440</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096440" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096440</guid>
  <enclosure length="203116" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/5399748403f07275/depose_attache_rigide_clicksur_2_maillons_lame_de_8_mm_h875e_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>8096440</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10221744</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/975b75965a9ae69c/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci Michel pour votre conseil et bien vu pour la marque et le modèle du coffre. J&amp;#39;ai retiré en déclipsant la face avant du coffre. Les attaches du tablier ne sont malheureusement pas accessibles pour pouvoir les démonter. Est-il possible de faire tourner le tube à la main sans risquer de casser quelque chose ? J&amp;#39;ai essayé mais c&amp;#39;est dur. Je vais de nouveau essayer de faire monter le volet avec la commande pour rendre accessible les attaches. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je suis preneur d&amp;#39;autres conseils. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 15 Feb 2023 09:49:20 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096208</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096208" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8096208</guid>
  <enclosure length="4452071" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/eb44af5d9f8e96ef/20230215_100557_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="4926981" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/52d856260feb0ebb/20230215_100552_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="4444715" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/ff7a7089d55be36c/20230215_104801_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>8096208</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de michel16190</title>
  <dc:creator>michel16190</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Olivier&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Vous avez enlevé les deux joues d’extrémité de votre coffre SOCREDIS  : c&amp;#39;est très bien.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Maintenant prenez à pleine mains le coté accessible, en partie inférieure et tirez d&amp;#39;un coup sec. c&amp;#39;est juste clipsé. Le couvercle est en pvc cellulaire et vous avez peu de chance de le casser.&lt;br /&gt;Attention tout de même à ne pas casser votre joli pot en porcelaine !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 14 Feb 2023 15:44:57 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8095333</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8095333" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8095333</guid>
  

  <fb20:id>8095333</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/10221744</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/975b75965a9ae69c/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Rebonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;essaye de démonter la face avant du coffre de mon volet roulant. J&amp;#39;ai retiré 2 vis de chaque côté et les deux caches situés sur les côtés en les déclipsant. Ensuite je ne sais pas par où poursuivre. Je joins des photos. &lt;br /&gt;La partie de dessous est comme clipsée, je n&amp;#39;ose pas forcer dessus.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Qu&amp;#39;en pensez-vous ? Quelqu&amp;#39;un a t-il le même modèle ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 14 Feb 2023 14:57:43 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8095233</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8095233" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8095233</guid>
  <enclosure length="3287376" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/2f8a40d529bbdfc8/20230214_153356_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="2973905" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/6744d6e0289dd15e/20230214_153411_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="3168202" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/e2530b661cad06ac/20230214_153415_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="3161423" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/8ec4e9b96e03d9ca/20230214_153453_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="3472402" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/249dd1618d027644/20230214_153458_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />
<enclosure length="3752163" url="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/db25bdf9d99db370/20230214_153445_1__original.jpg?3389a2e" type="image/jpeg" />

  <fb20:id>8095233</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Olivier</title>
  <dc:creator>Olivier</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Rebonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai réussi à descendre le volet après plusieurs manipulations, un coup de chance. Je vais essayer de changer seul le condensateur. J&amp;#39;ai retrouvé un fil de discussion il y a plusieurs mois sur le sujet.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je suis quand même preneur de vos conseils. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Tue, 14 Feb 2023 11:39:53 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8094719</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8094719" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/3119177-dysfonctionnement-volet-roulant/answers/8094719</guid>
  

  <fb20:id>8094719</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/11190092</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>3119177</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;Un de mes volets roulants électriques de marque Somfy ne descend plus. Quand j&amp;#39;appuie sur le bouton de commande on entend un &amp;quot;clac&amp;quot; au niveau du coffre côté gauche  mais aucun mouvement. J&amp;#39;ai lu il y a plusieurs mois qu&amp;#39;une pièce était à changer et pas le moteur dans son ensemble. Comment s&amp;#39;y prend-t-on pour faire descendre le volet pour accéder au contenu du coffre vu qu&amp;#39;il est en position haute ? &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je joins une photo pour illustrer mon message.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci d&amp;#39;avance pour votre aide. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Olivier.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>


  </channel>
</rss>