[Forum Somfy] Suivi de la question: motorisation porte de garage ne fonctionne plus suite à coupure de courant

Réponse de FRITOT P.

FRITOT P. — Tue, 21 Feb 2023 08:08:50 GMT

Bonjour, demain je porte le bloc moteur et commande chez Leroy Merlin la ou je l'ai acheter. merci pour votre aide.
Cordialement.

Réponse de Loris A.

Loris A. — Tue, 21 Feb 2023 07:22:41 GMT

Bonjour Patrice,

Pouvez-vous me préciser les Leds qui restent allumées constamment au niveau de votre tête moteur s'il vous plaît ? Les différents voyants permettent de pouvoir faire un diagnostic et trouver le défaut.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 20 Feb 2023 17:19:40 GMT

bonsoir,

Votre système est encore garanti; n'hésitez pas à faire valoir vos droits auprès de votre installateur.

Bonne soirée

Réponse de FRITOT P.

FRITOT P. — Mon, 20 Feb 2023 16:56:03 GMT

tout les voyants fonctionnent

Réponse de FRITOT P.

FRITOT P. — Mon, 20 Feb 2023 16:54:48 GMT

Bonsoir , la porte a fonctionner 4 à 5 fois puis je ne l'es plus utiliser un sertain temps. Il y eu une coupure de courant il y as quelque temps ; j'ai voulu la réutiliser dernièrement et elle ne fonctionne plus ;
j'ai changer la pile de l'éméteur portillon et reprogrammer l'ensemble san résultat.

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 20 Feb 2023 07:45:14 GMT

Bonjour Patrice,

Avez-vous des voyants allumés ou clignotants au niveau de l'électronique de votre motorisation ?
Avez-vous un shunt ou une sécurité de raccordée sur les borniers 3/4 et également 5/6 ?

Bonne journée.

Réponse de FRITOT P.

FRITOT P. — Fri, 17 Feb 2023 18:38:19 GMT

Bonsoir, la sécuritée du portillon à été vérrifier et la pile est neuve.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 15 Feb 2023 17:44:53 GMT

Ok, vérifiez la sécu portillon, c'est elle qui empêche les manœuvres.

Bonne soirée

Réponse de FRITOT P.

FRITOT P. — Wed, 15 Feb 2023 17:35:47 GMT

Bonsoir voici les photos demandées

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 15 Feb 2023 09:20:52 GMT

Photo du moteur et vue générale de la porte fermée de l'intérieur !
Un N° n'identifie pas un moteur, mais une série.

Réponse de FRITOT P.

FRITOT P. — Wed, 15 Feb 2023 07:42:29 GMT

Bonjoiur. La porte de garage est de 05/2021, je l'ai fait fonctionner 4/5 fois seulement le moteur porte le numéro 5067576

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 14 Feb 2023 12:22:34 GMT

Bonjour,

Quel moteur et quel est son âge ?
Ca nous aidera pour vous aider !