[Forum Somfy] Suivi de la question: panne Axovia Multipro / RTS fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Mar 2023 10:40:31 GMT Tue, 14 Mar 2023 10:40:31 GMT answers Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à toutes et tous,</p><p>Merci infiniment pour votre aide concernant le problème initial des pignons. J&#39;ai pu le fixer en trouvant un moteur équivalent sur internet, ce qui me fait des pièces détachées pour la prochaine fois :)</p><p>Je vous propose effectivement de ne plus répondre à ce fil de discussion, comme suggéré par Richie, et d&#39;en ouvrir de nouveaux en citant celui-ci si votre problème s&#39;en rapproche.</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 10:40:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8142700 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8142700 8142700 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7383100 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour à tous <br />j&#39;ai deux moteurs axovia multi pro montés pour l&#39;ouverture et la fermeture de mon portail , voilà 7 ans et beaucoup d&#39;ennuis . maintenant je n&#39;arrive pas à déverrouiller les moteurs pour fermer librement les vantaux .<br />J&#39;ai démonté un moteur , retiré l&#39;exédent de graisse et remonté l&#39;ensemble ; mais le résultat est identique ; impossible de dévérouiller le moteur . merci à la communauté</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 09:08:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8142299 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8142299 8142299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19231179 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert,</p><p>Ne pas perturber une discussion en court, d&#39;autant que votre sujet ne concerne pas le même matériel.</p><p>Il est préférable de créer votre propre discussion sans qu&#39;on s’emmêle les pédales.</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/new" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/questions/new</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Mar 2023 15:00:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8128648 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8128648 8128648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert-Julien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite remplacement carte sur Evolvia et après apprentissage courses vantaux, j&#39;entends en fin d&#39;ouverture ou de fermeture un cliquettement d&#39;environ 1 seconde comme si le moteur arrivé en butée ne s&#39;arrêtait pas immédiatement est-ce aussi du à l&#39;usure des pignons ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Mar 2023 11:14:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8127912 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8127912 8127912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19206592 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voyez la réponse ci-dessus de Richy.<br />Seule une remise en état sera possible avec usinage de nouveaux pignons.<br />Ces derniers n&#39;existent pas en fourniture.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Feb 2023 08:52:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8113697 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8113697 8113697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quels pignons ?</p><p>Photos ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Feb 2023 08:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8113696 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8113696 8113696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrice L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour j ai portail battant avec 2 moteur axovia multipro , les moteur fontionne mais patine ,j ai constate que les pignon ssont uses . est ce possible d avoir ses pignons .merci cordialement patrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Feb 2023 08:33:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8113660 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8113660 8113660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19199971 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci bcp Richy ! Je vais essayer de démonter tout ça ce weekend pour regarder. J&#39;ai en // contacté une société pour obtenir un moteur neuf.</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Feb 2023 13:54:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8098915 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8098915 8098915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7383100 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si la réparation des moteurs et la pignonnerie vous intéresse, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.<br />Il faudrait voir aussi des photos des autres pignons.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Feb 2023 13:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8098813 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8098813 8098813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il suffirait de faire réparer les moteurs et la pignonnerie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Feb 2023 17:53:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097634 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097634 8097634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est parfait, merci !</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Feb 2023 17:43:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097622 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097622 8097622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7383100 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui c&#39;est bien ca.<br />Tous les sites en ligne ne vendent pas aux particulier.<br />Il faut chercher.......Sur ce point on ne peut pas vous aider.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Feb 2023 17:10:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097565 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097565 8097565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci V-Rod, par exemple ceci :<br /><a href="https://www.kalytea.com/motorisation-de-portail/90500-moteur-axovia-seul-sans-bras-et-sans-capot-x-1-sav.html?gclid=Cj0KCQiAorKfBhC0ARIsAHDzslv8p64Vg7tkpXKiQPd-SjWSnA2s5Ms9zWuTEFCY9giaFKwUBcdhL-gaAnxPEALw_wcB" rel="nofollow">https://www.kalytea.com/motorisation-de-portail/90500-mot...</a></p><p>Comme c&#39;est indiqué &quot;gamme réservée aux professionnels&quot;, je n&#39;étais pas certain que c&#39;était commandable par un particulier :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Feb 2023 17:06:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097558 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097558 8097558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7383100 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui, vous pouvez trouver sur des sites en ligne spécialisés ces moteurs sans kit ni armoire ni bras.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Feb 2023 17:00:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097545 https://forum.somfy.fr/questions/3120270-panne-axovia-multipro-rts/answers/8097545 8097545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3120270 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Un des moteurs Axovia Multipro installé par un professionnel il y a 10 ans, sur un portail à ouverture en pente, est en train de rendre l&#39;âme. Quand le moteur tourne, cela &quot;patine&quot;, les pignons se sont sans doute abimés à cause d&#39;une installation défectueuse. En effet, de ce côté du portail, même en déverrouillant le moteur, il y avait des à-coups à l&#39;ouverture.</p><p>J&#39;ai fait appel à la maintenant Somfy qui, après 10 jours d&#39;attente, m&#39;a dit qu&#39;il n&#39;y avait pas de professionnel agréé disponible pour réparer ce portail (région de Lyon). Puis appel à un professionnel non agréé qui est venu chez moi, a tout démonté (et mal remonté, y-compris l&#39;autre moteur qui fonctionnait bien, maintenant cela grippe), pour m&#39;annoncer que finalement ils ne travaillaient pas avec Somfy.</p><p>Bref ...</p><p>Aussi ma question est la suivante : est-il possible en tant que particulier, de racheter des moteurs Axovia Multipro, je n&#39;ose même pas parler de pièces détachées ... Et, si non, quel moteur de remplacement me conseillez vous ?</p><p>Merci à toute la communauté !</p><p>Bien cordialement,</p><p>Guillaume PERRIN</p><p>PJ : 2 photos du moteur en question.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>