[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment passer mon installation du Link au Link advanced?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 05 Mar 2023 21:40:17 GMT

Bonsoir
C'est ici
https://boutique.somfy.fr/alarme-advanced-sur-mesure.html

Réponse de Sébastien

Sébastien — Sun, 05 Mar 2023 21:27:18 GMT

Bonsoir, Ou avec vous trouvé une offre uniquement avec le Linked advanced ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 20 Feb 2023 13:36:24 GMT

Bonjour Jean,

Je vous ai envoyé par mail une offre de migration.

Bonne journée,

Réponse de Jean V.

Jean V. — Sun, 19 Feb 2023 10:31:42 GMT

Bonjour,
Je souhaiterais upgrader mon système home alarm avec le terminal Link advanced.
Merci

Réponse de eric D.

eric D. — Thu, 16 Feb 2023 17:29:42 GMT

Merci jacky, cela a fonctionné, juste un AirTag récalcitrant mais dans l'ensemble tout est ok!
Eric

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 Feb 2023 12:02:57 GMT

Eric je vous conseil de désactiver les autoprotections des sirènes.

Ci joint la procédure de désinstallation
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332...

Réponse de eric D.

eric D. — Thu, 16 Feb 2023 11:59:34 GMT

Bonjour et merci Jacky,
Est-ce que pour tout ré-installer, si j'ai bien compris, il faut que :
1 : je supprime le link avec mon ancien compte
2: je me connecte sur l'advanced et que j'associe chaque accessoire
est-ce qu'il y a des choses à faire sur les sirènes, détecteurs avant que je ne puisse les ré-associer comme la première fois ?
Merci d'avance
Eric

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 Feb 2023 09:56:53 GMT

Bonjour Eric
Il faut tout réinstaller.