[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'intégration Tahoma avec Google Home

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 04 Apr 2023 11:15:32 GMT

Bonjour Mathieu
Si ça marche pour les autres, c'est que le problème est dans votre smartphone.

Google Home est comme la SWITCH, il ne peut y avoir qu'un seul compte pour une maison.

Vous avez bien désactivé l'économiseur de batterie sur le smartphone, sinon l'application ne peut pas se mettre a jour.

Réponse de Mathieu B.

Mathieu B. — Sun, 02 Apr 2023 09:00:45 GMT

Bonjour Jacky, non je suis passé directement par Google Home la première fois, jamais par tahoma. Et j'ajoute une chose encore plus bizarre, les autres membres de la maison sur Google Home ont bien le retour d'informations et le pilotage (voir fichiers ci-joints, sur fond sombre c'est mon tel, fond clair un autre membre)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 01 Apr 2023 14:34:08 GMT

Bonjour Mathieu
Pour avoir la commande vocale via Google dans Tahoma, vous avez appuyez sur le "..." dans l'application Tahoma, puis vous avez sélectionné Assistant Vocaux pour faire la liaison avec Google.
Si vous n'avez fait que ça, il n'y a que la fonction vocale qui fonctionne.

Pour piloter avec l'Application Home de Googe, il faut vous connecter sur Home, puis cliquer sur Paramètres, descendre tout en bas sélectionner "Fonctionne avec Google" puis cliquer dans la liste sur "Somfy Tahoma & Connexoon"
Suivez ensuite les recommandations de l'application.

A la fin l'application Home de Google rapatriera les matériels qu'elle peut piloter.

Réponse de Mathieu B.

Mathieu B. — Sat, 01 Apr 2023 12:36:17 GMT

Bonjour Vanessa, merci pour votre aide, cependant je viens de recréer le lien google/tahoma mais je retrouve exactement le même problème. La commande vocal fonctionne mais impossible de piloter depuis l'application Google Home.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 31 Mar 2023 10:31:46 GMT

Bonjour Mathieu,

J'ai supprimé le lien avec Google.
Merci d'attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via votre application Google.

Bonne journée;

Réponse de Mathieu B.

Mathieu B. — Thu, 30 Mar 2023 18:01:23 GMT

Bonjour j'ai moi même 6 volets IO ainsi que la porte de garage et j'ai le même problème.. je vois les tuiles dans Google Home de chaque appareils mais ceux-ci ne sont pas contrôlable.. quand on clique dessus on arrive dans le paramétrage mais aucun contrôle possible ni retour d'état..

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 19 Feb 2023 10:46:09 GMT

Bonjour Simon

Si vos stores sont en technologie RTS (Sans retour d'état) Google Home ne peut pas les piloter.