[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteurs de mouvement avec même identifiant fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Feb 2023 13:51:48 GMT Mon, 27 Feb 2023 13:51:48 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Titi, </p><p>Je me permets de vous faire un mail afin de vous aider.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 13:51:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8115579 https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8115579 8115579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3122499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un équipement Protexiom avec plusieurs détecteurs.<br />Je viens de me rendre compte que 2 détecteurs de mouvements extérieurs ont exactement les mêmes identifiants. Dans la liste des éléments, un seul DM extérieur apparait avec cette référence. J&#39;ai régulièrement des déclenchements d&#39;alarme qui semblent intempestifs. Je ne peux pas distinguer lequel des deux est déclenché. Comment pouvons nous procéder ? <br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Titi A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />D&#39;accord, je vous remercie, j&#39;attends la prise de contact d&#39;un Yellow&#39;s<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2023 06:48:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8105168 https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8105168 8105168 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16239117 theme-c/avatars/48.png 3122499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un équipement Protexiom avec plusieurs détecteurs.<br />Je viens de me rendre compte que 2 détecteurs de mouvements extérieurs ont exactement les mêmes identifiants. Dans la liste des éléments, un seul DM extérieur apparait avec cette référence. J&#39;ai régulièrement des déclenchements d&#39;alarme qui semblent intempestifs. Je ne peux pas distinguer lequel des deux est déclenché. Comment pouvons nous procéder ? <br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les deux étiquettes sont identiques ????? Incroyable !!!<br />Contactez le service conso au 0820.055.055 15cts/mn ou patientez ici qu&#39;un yellow&#39;s vous contacte.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Feb 2023 08:50:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8103156 https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8103156 8103156 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3122499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un équipement Protexiom avec plusieurs détecteurs.<br />Je viens de me rendre compte que 2 détecteurs de mouvements extérieurs ont exactement les mêmes identifiants. Dans la liste des éléments, un seul DM extérieur apparait avec cette référence. J&#39;ai régulièrement des déclenchements d&#39;alarme qui semblent intempestifs. Je ne peux pas distinguer lequel des deux est déclenché. Comment pouvons nous procéder ? <br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Titi A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Voilà les deux DME<br />Qu’en pensez vous ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Feb 2023 20:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8102892 https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8102892 8102892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16239117 theme-c/avatars/48.png 3122499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un équipement Protexiom avec plusieurs détecteurs.<br />Je viens de me rendre compte que 2 détecteurs de mouvements extérieurs ont exactement les mêmes identifiants. Dans la liste des éléments, un seul DM extérieur apparait avec cette référence. J&#39;ai régulièrement des déclenchements d&#39;alarme qui semblent intempestifs. Je ne peux pas distinguer lequel des deux est déclenché. Comment pouvons nous procéder ? <br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est juste pas possible !<br />Posez ici les photo des deux étiquettes des deux DME.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Feb 2023 17:55:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8102796 https://forum.somfy.fr/questions/3122499-detecteurs-mouvement-identifiant/answers/8102796 8102796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3122499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un équipement Protexiom avec plusieurs détecteurs.<br />Je viens de me rendre compte que 2 détecteurs de mouvements extérieurs ont exactement les mêmes identifiants. Dans la liste des éléments, un seul DM extérieur apparait avec cette référence. J&#39;ai régulièrement des déclenchements d&#39;alarme qui semblent intempestifs. Je ne peux pas distinguer lequel des deux est déclenché. Comment pouvons nous procéder ? <br />Je vous remercie par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>