[Forum Somfy] Suivi de la question: le moteur de mon volet roulant en position haute ne s'arrete pas telecollande somfy telis 1rts

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Wed, 28 May 2025 20:44:01 GMT

Bonjour Quentin , excusez la réponse tardive j’avais laisser de côté cette histoire mais je m y repenche au vu de l’été qui arrive

En fait moteur démonter du store ou non , dès que je l’alimente il enroule a l’infini je ne peux rien faire pour le contrer mise à par le disjoncter , je songeais a en racheter un …

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 12 Sep 2023 12:44:41 GMT

Bonjour Maxime,

Avez-vous essayé de dégrafer le volet du tube d'enroulement moteur afin qu'il ne se bloque pas à la remontée ?

Bonne journée,

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Thu, 07 Sep 2023 15:15:13 GMT

Bonjour quentin, le mettre au milieu c’est à dire ? Remettre le moteur dans le store et le descendre à mi-niveau ?
Si c’est ce que vous voulez dire je ne peux pas puisqu’il remonte en permanence sans aucune option de l’arrêter hormis le disjoncteur , et/ou surchauffe et se coupe automatiquement .

C’est donc pour cela que je l’ai démonter mais je ne peux effectuer aucune re programmation puisque ne s’arrête pas …

J’ajoute comme information qu’il marchais parfaitement, jusqu’à ce que je décide de re-tendre la toile mais certainement de trop , je l’ai rentrer et n’a plus jamais voulu ressortir , car il étais beaucoup trop en tension c’est donc pour ça que je l’ai démonter et depuis il tourne en remonter …

Je vous remercie d’avance !

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 07 Sep 2023 13:05:59 GMT

Bonjour Maxime,

Votre moteur n'est pas programmé.

Je vous invite donc à le mettre au milieu puis faites la procédure de remise à zéro afin de le programmer correctement.

Voici un lien vers la notice : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/1111094orearts_...

Bonne journée,

Réponse de Maxime P.

Maxime P. — Sun, 03 Sep 2023 16:09:48 GMT

Bonjour , je dispose d’à peu près le même
Problème le moteur remonte sans jamais s’arrêter je dois le disjoncter avant qu’il ne surchauffe , mais même en faisant un reset ‘ 2/8/2 ´ lorsque je le réarme il se remet à tourner sans cesse , donc impossible de régler une course ni même de l’arrêter …

Si besoin de cette informations , J’ai démonter le moteur afin de faciliter les manipulations, et chauffe sérieusement et vite

Pourriez-vous m’aider svp ? Merci à vous

Ps moteur Orea 50 RTS 50/12

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 21 Feb 2023 15:49:55 GMT

Bonjour,

Il faut régler les FdC; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

CdL