[Forum Somfy] Suivi de la question: souci synchronisation digicode et moteur dexxo pro io

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Feb 2023 09:36:48 GMT

Si la pile est ok, que vous suivez la manip comme décrit, ca doit fonctionner ! A contrario, je ne sais plus quoi vous dire ?
Non, un contact sec n'a rien à voir, le clavier étant radio.
D'autant que s'il fonctionnait avant il n'y a aucune raison pour qu'il ne fonctionne plus.

Bon W.E

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Sat, 25 Feb 2023 08:46:44 GMT

Pour info, Peux être que cela n’a rien à voir, mais il y’a un contacteur sec de brancher sur le moteur..

Merci

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Sat, 25 Feb 2023 08:38:01 GMT

Les led s’allument au moment de la pression des touches du clavier, mais pas sur la prog.
Le clavier a 3 ans.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 25 Feb 2023 08:34:57 GMT

C'est peut être tout simplement la pile HS.
Changez-la et si le défaut persiste c'est le clavier HS.
La led doit s'allumer !
Quel âge à ce clavier ?

Bon W.E

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Sat, 25 Feb 2023 08:31:07 GMT

Bonjour V-Rod
J’ai suivi la manip mais rien y fait.
Je vous envoi la photo de mon clavier.
(Lorsque j’appuie sur la touche prog du clavier (10s) il n’y a aucune led qui s’allume ?

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 24 Feb 2023 17:53:53 GMT

Modifiez les codes principal P7 notice et secondaire P19 notice puis refaites la manip P13 notice.
https://asset.somfy.com/Document/3f4d0938-a53c-467a-bc2b-...

Bon W.E

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Fri, 24 Feb 2023 17:06:50 GMT

Bonjour V-Rod

Merci pour vos instructions, j’ai bien réussi à mémoriser le clavier dans le moteur du garage ..
Mais une fois la manip faite je n’arrive pas à ouvrir la porte de garage via le clavier..
Y’a t’il un moyen de reboot le clavier comme neuf?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Feb 2023 17:22:28 GMT

A la bonne heure.....?
Vous avez donc bien un récepteur IO et non RTS, ce qui perturbait tout le monde.

Vous avez certainement appuyé sur la touche Prog >7s ce qui aurait causé la suppression du clavier.
Faites un appui sur Prog 2s = lampe allumée + F0, vous avez 2mn pour faire la manip sur le clavier et validez = lampe clignote puis C1.

Bonne soirée

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Thu, 23 Feb 2023 16:56:33 GMT

Je vous confirme que la keygo a une led verte quand je j’appui et elle commande le portail + le garage.

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 23 Feb 2023 16:39:53 GMT

Bon, je commence à comprendre.

Mais, vous me parlez d'un boitier RTS ?

Or, je vois ce récepteur sur le portail FAAC, et, il semblerait qu'il commande ouverture piéton et totale.

Il faut maintenant me confirmer si votre Keygo à bien une led verte lors de l'appui sur une touche.

Si tout ca est exact je peux donc dire que vous avez non pas un récepteur RTS mais IO.

En résumé; Un récepteur universel IO, un moteur FAAC, un moteur Dexxo IO, une Keygo IO, et un clavier IO.

La Keygo IO (led verte) pilote le portail + le garage ?

Merci de confirmer tous ces point avant de continuer.

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Thu, 23 Feb 2023 15:21:10 GMT

Bonjour V-rod,
Voici les photos demandées
Pour le moteur portail celui ci est un Faac(pas d’étiquette)j’ai pris la vue intérieur.

Merci

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Wed, 22 Feb 2023 18:08:23 GMT

Merci de votre retour.
Je vous envoie ses photos demain fin après-midi.
Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Feb 2023 14:36:41 GMT

Alors vous avez un récepteur universel quelque part !
Soit un RTS sur le garage soit un IO sur le portail.

Posez ici les photos suivantes :
Récepteur universel ouvert.
Moteur de garage avec vue sur son étiquette apposée sous le capot lumière.
Moteur de portail avec vue sur son étiquette apposée sur le boitier.
Recto/verso de la Keygo utilisée pour les deux équipements.

Si le clavier ne pilote plus le garage c'est que forcément vous avez touché au moteur du garage ou du récepteur universel, confirmez.

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Wed, 22 Feb 2023 14:07:58 GMT

Bonjour

Et bien écoutez à ce jour ma télécommande keygo contrôle mon garage en io(d’excommunié pro)et mon portail en rts(boîtier somfy commande universelle)
Je vous le confirme..

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Feb 2023 13:54:26 GMT

Je comprends de moins en moins......?????

Vous avez un portail RTS et un garage IO, expliquez-moi comment est-ce possible que ces deux équipements soient pilotables via la même Keygo ?

Je vous rappelle que IO et RTS sont incompatibles.

Lors de la tentative d'affectation de cette Keygo sur le garage, vous avez forcément ouvert la mémoire moteur et supprimé le clavier.

Merci cette fois-ci d'être explicite, clair et limpide à défaut de ne pas obtenir l'aide que vous souhaitez.

CdL

Réponse de Jimmy C.

Jimmy C. — Wed, 22 Feb 2023 13:05:36 GMT

Merci de votre retour,
Depuis que j’ai associé mon portail sur la clé keygo qui gère aussi la porte de garage, le digicode qui est censé piloter la porte de garage ne fonctionne plus.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 22 Feb 2023 12:57:55 GMT

Bonjour,

Je ne vous comprends pas ? Soyez plus clair.

C'est quoi qui ne fonctionne pas ? Le clavier avec le garage, ou le clavier avec le portail ?

Votre clavier étant IO il fonctionne avec le Dexxo IO, mais ce clavier IO ne peut pas fonctionner avec un portail RTS.

CdL