[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment changer l'adresse email de la tahoma?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 01 Sep 2023 11:55:59 GMT

Bonjour Mathias,

Merci de communiquer le PIN de votre box.

Bonne journée,

Réponse de Mathias B.

Mathias B. — Wed, 30 Aug 2023 11:12:24 GMT

Bonjour
Je souhaiterais changer l’adresse mail qui apparaît sur l’écran de l’application Tahoma Somfy
Merci de m’indiquer la procédure

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 28 Jun 2023 13:25:03 GMT

Bonjour Stéphanie,

Vous n'avez pas cliqué sur le lien d'activation de votre box. Je vous l'envoi à nouveau il est valable 24H.

Bonne journée,

Réponse de Stephanie S.

Stephanie S. — Tue, 27 Jun 2023 18:07:48 GMT

Désolé de mon oubli. C’est pour la tahoma 1236-8580-8086

Réponse de Stephanie S.

Stephanie S. — Tue, 27 Jun 2023 18:04:28 GMT

Bonjour, j’ai changé d’adresse e-mail pour ma tahoma.

Mon compte somfy est depuis ce jour ok avec cette nouvelle adresse. Pas de soucis de ce côté là.

Mais mon accès a somfy connect n’e fonctionne pas. Pourriez vous faire le nécessaire afin que je puisse re-activer ma tahoma avec ma nouvelle adresse email?

Par avance merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Mar 2023 16:22:20 GMT

Bonjour Claudia,

Vous pouvez réactiver la box avec le mail souhaité.

Bonne journée,

Réponse de claudia G.

claudia G. — Tue, 07 Mar 2023 10:11:57 GMT

1213 3642 8823

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 01 Mar 2023 13:12:57 GMT

Bonjour Claudia,

Merci de laisser ici votre code PIN.

Bonne journée,