[Forum Somfy] Suivi de la question: Arrêt de l'auto-apprentissage dexxo optimo RTS fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 03 Mar 2023 11:44:18 GMT Fri, 03 Mar 2023 11:44:18 GMT answers Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tony,</p><p>Comme indiqué dans mon précédent message, si le problème rencontré n&#39;est pas causé suite à un défaut d&#39;installation ou de point dur, c&#39;est que l&#39;électronique de votre motorisation est HS et serait à remplacer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2023 11:44:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3127851-arret-auto-apprentissage-dexxo-optimo-rts/answers/8123866 https://forum.somfy.fr/questions/3127851-arret-auto-apprentissage-dexxo-optimo-rts/answers/8123866 8123866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3127851 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au remplacement du boîtier électronique dexxo optimo RTS, une fois l&#39;équilibrage de la porte de garage vérifiée, j&#39;ai reglé la fin de course. Le moteur fonctionne bien en marche forcée en restant appuyé sur + et -. Par contre, lorsque je lance l&#39;auto-apprentissage, la porte se lève de 50cm puis s&#39;arrête et la led clignote par séquences de 2 flash. L&#39;auto-apprentissage n&#39;aboutit pas.<br />Quelque soit le positionnement initial de la porte (fin de course porte fermée, à 20 cm du sol, 50 cm, 1m), l&#39;auto-apprentissage s&#39;arrête tous jours après 50 cm de course.<br />Les sécurités 3/4 et 5/6 sont shuntées, comme à la livraison.</p><p>Pourriez-vous m&#39;éclairer sur ce problème, svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tony L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour ce retour,</p><p>J&#39;ai aussi fait un test à différentes hauteurs de la porte. Quelque soit la hauteur (fermée complètement, ouverte de 20cm, 50cm, 1m), l&#39;auto-apprentissage s&#39;arrête après 50cm de course... Du coup, je n&#39;ai pas l&#39;impression que ce soit un point dur, puisque le problème se répète à différents endroits ?!</p><p>Auriez-vous un autre éclairage, SVP ?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 15:55:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3127851-arret-auto-apprentissage-dexxo-optimo-rts/answers/8122593 https://forum.somfy.fr/questions/3127851-arret-auto-apprentissage-dexxo-optimo-rts/answers/8122593 8122593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19202078 theme-c/avatars/48.png 3127851 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au remplacement du boîtier électronique dexxo optimo RTS, une fois l&#39;équilibrage de la porte de garage vérifiée, j&#39;ai reglé la fin de course. Le moteur fonctionne bien en marche forcée en restant appuyé sur + et -. Par contre, lorsque je lance l&#39;auto-apprentissage, la porte se lève de 50cm puis s&#39;arrête et la led clignote par séquences de 2 flash. L&#39;auto-apprentissage n&#39;aboutit pas.<br />Quelque soit le positionnement initial de la porte (fin de course porte fermée, à 20 cm du sol, 50 cm, 1m), l&#39;auto-apprentissage s&#39;arrête tous jours après 50 cm de course.<br />Les sécurités 3/4 et 5/6 sont shuntées, comme à la livraison.</p><p>Pourriez-vous m&#39;éclairer sur ce problème, svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Loris A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tony,</p><p>La cause de votre défaut provient d&#39;un point dur détecté et la motorisation s&#39;arrête car un effort trop important est à fournir. Je vous conseillerais de vérifier l&#39;installation de la porte de garage et de votre motorisation. <br />Si l&#39;installation est bien réalisée comme l&#39;indique notre préconisation, alors le défaut proviendrait de la carte électronique de la motorisation qui serait à remplacer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2023 08:06:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3127851-arret-auto-apprentissage-dexxo-optimo-rts/answers/8118959 https://forum.somfy.fr/questions/3127851-arret-auto-apprentissage-dexxo-optimo-rts/answers/8118959 8118959 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18951142 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/54a6980a55d26dff/avatar_normal.png?3389a2e 3127851 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au remplacement du boîtier électronique dexxo optimo RTS, une fois l&#39;équilibrage de la porte de garage vérifiée, j&#39;ai reglé la fin de course. Le moteur fonctionne bien en marche forcée en restant appuyé sur + et -. Par contre, lorsque je lance l&#39;auto-apprentissage, la porte se lève de 50cm puis s&#39;arrête et la led clignote par séquences de 2 flash. L&#39;auto-apprentissage n&#39;aboutit pas.<br />Quelque soit le positionnement initial de la porte (fin de course porte fermée, à 20 cm du sol, 50 cm, 1m), l&#39;auto-apprentissage s&#39;arrête tous jours après 50 cm de course.<br />Les sécurités 3/4 et 5/6 sont shuntées, comme à la livraison.</p><p>Pourriez-vous m&#39;éclairer sur ce problème, svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>