[Forum Somfy] Suivi de la question: box Somfy à réinitialiser, aide ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 01 Mar 2023 15:05:41 GMT Wed, 01 Mar 2023 15:05:41 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hubert-Philippe, </p><p>Malheureusement nous avons fait le nécessaire comme vous l&#39;avez demandé ici. <br />D&#39;où l&#39;intérêt de ne pas multiplier les demandes sur différents canaux.<br />J&#39;ai juste dissocier le compte. Il faut donc simplement réactiver la box, les produits sont toujours paramétrés dessus.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2023 15:05:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8120363 https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8120363 8120363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 3127960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais réinitialiser la box Somfy de mon entreprise, code PIN 1227-4706-5786<br />en effet le salarié gui gérait notre box est parti et nous ne parvenons pas à la reprogrammer,<br />Merci,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hubert-Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame,<br />J&#39;ai eu votre service client au téléphone entre temps qui avait réglé mon problème. Depuis la box avait été entièrement paramétrée et a priori tout a été écrasé ?!<br />merci de recharger les paramètres écrasés à l&#39;instant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2023 13:33:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8120100 https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8120100 8120100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19202283 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8a6580ff83b62a49/avatar_normal.png?aae9b6d 3127960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais réinitialiser la box Somfy de mon entreprise, code PIN 1227-4706-5786<br />en effet le salarié gui gérait notre box est parti et nous ne parvenons pas à la reprogrammer,<br />Merci,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cher Hubert Philippe, </p><p>Vous êtes sur un Forum d&#39;entraide, il faut donc un petit peu patienter afin d&#39;obtenir une réponse. </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Mar 2023 13:07:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8120020 https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8120020 8120020 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 3127960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais réinitialiser la box Somfy de mon entreprise, code PIN 1227-4706-5786<br />en effet le salarié gui gérait notre box est parti et nous ne parvenons pas à la reprogrammer,<br />Merci,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hubert-Philippe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cher Somfy, <br />Puis-je avoir de l&#39;aide ? merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 07:58:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8116623 https://forum.somfy.fr/questions/3127960-box-somfy-reinitialiser-aide/answers/8116623 8116623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19202283 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8a6580ff83b62a49/avatar_normal.png?aae9b6d 3127960 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaiterais réinitialiser la box Somfy de mon entreprise, code PIN 1227-4706-5786<br />en effet le salarié gui gérait notre box est parti et nous ne parvenons pas à la reprogrammer,<br />Merci,<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>