[Forum Somfy] Suivi de la question: pb installation kit de connectivité? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Feb 2023 14:36:26 GMT Tue, 28 Feb 2023 14:36:26 GMT answers Michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Toujours, après avoir saisie la clé WIFI, l&#39;application retourne immédiatement : connexion impossible, une erreur s&#39;est produite, Error code -1 : UNKNOWN!!!<br />Je ne comprends pas ce qui bloque!<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 14:36:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8117986 https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8117986 8117986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19202372 theme-c/avatars/48.png 3128003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir le kit de connectivité et l&#39;installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai vérifié les paramètres de ma box et retenté plusieurs fois. box Somfy reconnue sur le smartphone. Si quelqu&#39;un peut me conseiller, je lui serai très reconnaissant? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, désolé, je me suis mal exprimé : effectivement, le WPS est bien désactivé sur la box orange.<br />Cordialement<br />Michel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 12:45:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8117560 https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8117560 8117560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19202372 theme-c/avatars/48.png 3128003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir le kit de connectivité et l&#39;installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai vérifié les paramètres de ma box et retenté plusieurs fois. box Somfy reconnue sur le smartphone. Si quelqu&#39;un peut me conseiller, je lui serai très reconnaissant? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Michel vous avez survoler ma réponse.<br />Je vous ai demandé si vous aviez bien désactiver le WPS .</p><p>Il ne doit pas être activé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 08:46:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116754 https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116754 8116754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3128003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir le kit de connectivité et l&#39;installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai vérifié les paramètres de ma box et retenté plusieurs fois. box Somfy reconnue sur le smartphone. Si quelqu&#39;un peut me conseiller, je lui serai très reconnaissant? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, de pire en pire, le kit n&#39;est plus détecté aujourd&#39;hui, malgré l&#39;utilisation du bouton réinit. Le voyant clignote bien en bleu!!<br />Peut être appeler la maintenance Somfy???<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 08:24:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116697 https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116697 8116697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19202372 theme-c/avatars/48.png 3128003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir le kit de connectivité et l&#39;installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai vérifié les paramètres de ma box et retenté plusieurs fois. box Somfy reconnue sur le smartphone. Si quelqu&#39;un peut me conseiller, je lui serai très reconnaissant? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avoir pris le temps de répondre, effectivement, le WPS n&#39;était pas actif. Ce qui est curieux, je retrouvais bien le kit identifié avec une adresse IP, sur mon mobile!!! Mystère!!<br />Si quelqu&#39;un avait une solution? Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 06:50:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116560 https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116560 8116560 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19202372 theme-c/avatars/48.png 3128003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir le kit de connectivité et l&#39;installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai vérifié les paramètres de ma box et retenté plusieurs fois. box Somfy reconnue sur le smartphone. Si quelqu&#39;un peut me conseiller, je lui serai très reconnaissant? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel<br />Vous avez bien désactivé le WPS sur la box orange ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 17:58:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116285 https://forum.somfy.fr/questions/3128003-pb-installation-kit-connectivite/answers/8116285 8116285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3128003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir le kit de connectivité et l&#39;installation bloque sur la connexion livebox Orange après avoir saisi la clé de sécurité : connexion impossible! Ai vérifié les paramètres de ma box et retenté plusieurs fois. box Somfy reconnue sur le smartphone. Si quelqu&#39;un peut me conseiller, je lui serai très reconnaissant? Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>