[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme impossible a enlever?

Réponse de sylvain B.

sylvain B. — Thu, 02 Mar 2023 05:26:53 GMT

bonjour

est il possible de désarmé complétement mon système pour que je puisse réinstaller un nouveau link .
car la je suis bloquer mon système est encore armé en mode nuit alors que mon link est HS

un yellow peut il faire le nécessaire j'en serai fortement reconnaissant

Réponse de sylvain B.

sylvain B. — Tue, 28 Feb 2023 19:34:50 GMT

J'essaierai demain, mais en attendant comment supprimer le link de l'application alors que dans celle ci l'alarme est activer. A savoir que j'ai vider le cache et redémarrer l'appli mais ça n'a pas changer l'état

Merci d'avance si un yellow passe par là ce serai cool

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 28 Feb 2023 12:17:09 GMT

Si la batterie est complètement HS il ne repart pas.

Comme c'est une Lithium il est même possible qu'elle soit en court circuit.
Vous pouvez essayer de la dessouder pour voir si le Link accepte de repartir sur le 220v

Réponse de sylvain B.

sylvain B. — Tue, 28 Feb 2023 12:04:21 GMT

Bonjour

C'est déjà fait, c'est d'ailleurs comme ça que j'ai vu une des languettes d'alim dessouder de la carte principale. Je l'ai ressouder mais le problème persiste donc soit y a eu court circuit et un composant a cramer, soit la batterie hs et ça me met le link en carafe.

Le truc c'est que j'ai pu désactiver l'alarme via le badge mais dans l'appli impossible et pour supprimer et enregistré un nouveau link faut que je passe par l'appli

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 28 Feb 2023 11:58:14 GMT

Bonjour Sylvain
En attendant qu'un Yello vous vienne en aide, pour ouvrir votre Link qui ne risque plus rien, il faut enlever l'étiquette qui est derrière la prise pour avoir accès à la vis.