[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Thermostat Connecté Chauffage fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Dec 2023 10:09:33 GMT Thu, 28 Dec 2023 10:09:33 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Alex,<br />Je vous en prie,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Dec 2023 10:09:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8501979 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8501979 8501979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alex B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Merci d’avoir pris du temps pour me répondre.<br />J’ ai réglé mon problème, j’ai réussi à appairer la gateway de mon thermostat, pour ce faire j’ai désactivé le réseau Wifi 5ghz sur ma Freebox.<br />Merci encore,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Dec 2023 12:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8501004 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8501004 8501004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13216533 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alex,</p><p>Pouvez-vous me dire à quelle étape êtes bloqués?<br />Et me communiquer le PIN du thermostat?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Dec 2023 07:38:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8500418 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8500418 8500418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alex B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, problème aussi pour moi sur l&#39;appairage WIFI de la Gateway suite changement de thermostat filaire V2 du a une panne du précédent.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Dec 2023 14:46:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8495738 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8495738 8495738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13216533 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Mar 2023 13:28:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8160578 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8160578 8160578 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Même problème pour moi, je viens de faire la mise à jour de ma tahoma classic et depuis problème en cascade au niveau de mes têtes connectées, d&#39;abord des problèmes de piles puis des problèmes de connections et maintenant deux têtes qui ont disparues et impossible de les reconnecter, si j&#39;avais su je n&#39;aurais pas fais cette mise à jour. Si quelqu&#39;un à une solution d&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 21:06:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8159499 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8159499 8159499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247424 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81c431e8a63c71a/avatar_normal.png?3389a2e 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tanguy R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>Le problème est de retour chez moi depuis 0h35. Frisquet ce matin au lever...<br />Est-ce le cas chez vous aussi ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 07:16:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8125141 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8125141 8125141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19208797 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos messages. Problème résolu, j&#39;espère que chez vous aussi bonne soirée à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 20:56:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122982 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122982 8122982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19070013 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tout est ok également pour moi depuis 21h30 environ. Encore un grand merci à tous ;) bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 20:44:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122971 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122971 8122971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19038493 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cd71c6ef4ffc767d/avatar_normal.png?3389a2e 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tanguy R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous</p><p>Même problème pour moi depuis 15h02.<br />Enfin résolu à 21h30.</p><p>J&#39;espère que c&#39;est le cas pour vous aussi</p><p>Bonne soirée à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 20:43:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122969 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122969 8122969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19208797 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j&#39;ai exactement le même problème que divers utilisateurs depuis 15h17, plus moyen d&#39;utiliser l&#39;application, malgré la réinstallation de la passerelle, &quot;reboutage&quot; de la box... On verra demain. Mais c&#39;est bizarre je ne trouve pas d&#39;info sur le site de la part de somfy, j&#39;ai dû mal regarder. J&#39;espère que ça sera vite réparé, et qu&#39;on aura des informations. Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 20:25:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122954 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122954 8122954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19070013 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même souci aujoud&#39;hui depuis 15h09 plus d&#39;appairage. J&#39;ai testé 5, 6 fois de réinitialiser mais sans succés.</p><p>Depuis l&#39;application lorsqu&#39;on clique sue le lien &quot;le probléme persiste&quot; j&#39;obtient le message: nos serveurs sont actuellement en maintenance.</p><p>Bien Cordialement,<br />Jérome</p><p>Ps: Je suis également du nord de la France.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 20:18:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122949 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122949 8122949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17614104 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Florian H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela me rassure.. dans ce cas la il n’y a rien à faire.. juste à attendre un retour à la normale et refaire l’appairage. Cela doit plus être un pb technique plutôt qu’une maintenance car on a pas été prévenus et le temps de panne un peu long et mal situé dans la journée. En espérant avoir rapidement un retour à la normale ou de nouveau de la part des techs de somfy :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 19:17:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122885 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122885 8122885 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19038493 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cd71c6ef4ffc767d/avatar_normal.png?3389a2e 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Exactement le même problème ici! <br />Que se passe t’il? <br />Impossible de reappairer la passerelle après 3h de tentative. <br />Clignote en bleu et rouge. <br />Vérification de tous les paramètres du wifi ok (pas de caractères spéciaux dans le mot de passe, sécurité wpa2 etc…)<br />Tout marchait bien ce matin. <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 19:05:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122875 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122875 8122875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19096918 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean François L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Idem chez moi depuis 15h02. Nord de France.<br />Donc ce n&#39;est pas isolé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 18:58:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122874 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122874 8122874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10974269 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raoul H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />même problème chez moi depuis 15h22.<br />Impossible de trouver le reseau wifi GatewayXXX</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 18:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122847 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122847 8122847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19208630 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roland <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème aujourd&#39;hui. Impossible de reconnecter la passerelle et de savoir si c&#39;est un problème local ou de serveurs Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 18:25:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122838 https://forum.somfy.fr/questions/3130588-probleme-thermostat-connecte-chauffage/answers/8122838 8122838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14696835 theme-c/avatars/48.png 3130588 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai perdu ma connexion wifi avec ma passerelle aujourd&#39;hui vers 15h09 (elle clignote bleu et rouge..).<br />J&#39;ai tenté de relancer l’appairage wifi (en 2.4 Ghz) mais rien n&#39;y fait. J&#39;ai même tenté la manipulation pour reset la passerelle:</p><ul><li>Débrancher 2s</li><li>Brancher 8s</li><li>Débrancher 2s</li><li>Rebrancher et retenter l’appairage wifi</li>Mais toujours rien..(elle clignote bleu et rouge..)<br />Mon appli me dit que si le problème persiste, c&#39;est le serveurs qui sont en maintenance.<br />Y a t&#39;il une maintenance ?<br />Merci par avance et bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>