[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de thermostat qui ne fonctionne plus avec les téléphones fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 04 Mar 2023 12:22:40 GMT Sat, 04 Mar 2023 12:22:40 GMT answers Saoudi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien. Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 12:22:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125642 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125642 8125642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19210858 theme-c/avatars/48.png 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK ça devient clair.</p><p>Il faut refaire l&#39;appairage Thermostat / Tahoma.<br />Si ça ne fonctionne pas il faut poster le N° de PIN de la Tahoma et attendre qu&#39;un Yello vous vienne en aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 11:55:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125607 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125607 8125607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Saoudi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai toujours utilisé des IPhones et un iPad et ça marcher très bien. Depuis un an maintenant le thermostat ne communique plus avec l’application Somfy. Mais marche en manuel. Je viens de lancer une synchronisation avec la box et depuis le thermostat et ça a échoué. Ça m’a mis échec après plusieurs minutes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 11:48:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125594 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125594 8125594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19210858 theme-c/avatars/48.png 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous vous connectez avec quel matériel et sur quelle application ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 11:18:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125559 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125559 8125559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Saoudi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça ne marche toujours pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 10:59:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125520 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125520 8125520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19210858 theme-c/avatars/48.png 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour resynchroniser la Tahoma voici l&#39;explication<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/o6x1v62RsDs" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Pour le Thermostat voici la documentation<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/notices/chauffage/thermostat" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/notices/chauffage/thermostat</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 08:59:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125280 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125280 8125280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est une V1 ancienne version.<br />Je ne maîtrise pas box. <br />Essayer de la débrancher attendez quelques instants et rebrancher là.</p><p>Ensuite il faut se connecter sur l&#39;application smartphone Tahoma pour piloter le thermostat si il a été ajouté dans celle ci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 08:52:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125274 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125274 8125274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Saoudi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne sais pas quel modèle. Je vous ai joint une photo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 08:47:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125266 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125266 8125266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19210858 theme-c/avatars/48.png 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez quelle Tahoma. V2 en forme de vague ou Switch</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 08:40:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125258 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125258 8125258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Saoudi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je ne sais pas comment fare pour vérifier le paralétrage! <br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 08:36:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125252 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125252 8125252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19210858 theme-c/avatars/48.png 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ce thermostat se pilote par téléphone via la box Tahoma uniquement.<br />Il faut vérifier le paralétrage de votre tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Mar 2023 08:22:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125230 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125230 8125230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Saoudi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai ouvert et il n’y a rien à l’intérieur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2023 23:12:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125091 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125091 8125091 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19210858 theme-c/avatars/48.png 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Saoudi M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j’ai une tahoma. <br />Mais c’est quoi l’étiquette? J’ai mis une photos !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2023 23:08:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125089 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125089 8125089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19210858 theme-c/avatars/48.png 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Saoudi<br />Mettez une photo de l&#39;étiquette du thermostat.</p><p>Vous avez bien une box Tahoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2023 22:51:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125087 https://forum.somfy.fr/questions/3131556-probleme-thermostat-fonctionne-telephones/answers/8125087 8125087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3131556 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n’arrive plus à piloter le thermostat depuis mon téléphone!<br />Pouvez-vous m’aider SVP? <br />Pas de code pin à l’intérieur. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>