[Forum Somfy] Suivi de la question: Pièce détaché Elixo 500 3s

Réponse de Olivier B.

Olivier B. — Mon, 23 Feb 2026 07:49:52 GMT

Bonjour

Merci @Richy C. Une nouvelle carte a été achetée. Mais je garde votre contact si besoin.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 16 Feb 2026 22:12:15 GMT

Bonjour,

L'ancien boîtier pourrait être réparé, cela vous en ferait un de rechange pour l'avenir ...

Réponse de Olivier B.

Olivier B. — Sun, 15 Feb 2026 17:49:25 GMT

Bonjour

Je me permets de rejoindre aussi cette conversation suite la panne de ma motorisation. J’ai suivi les test pour le transfo décrits dans le fil de cette conversation mais j’ai un doute si tout est ok. La carte électronique est hs. Au début des fermetures/ouvertures complètes aléatoires puis plus rien. La carte affichait E13. Puis en la débranchant/rebranchant du 230v plus aucun affichage.
Avant de brancher la nouvelle carte électronique j’aimerai être certain que le transfo est ok.
Le moteur est ok j’ai testé en direct avec une batterie 18v.
@Richy C je vous ai adressé un Mp semaine dernière je ne sais pas si vous l’avez reçu. Merci d’avance . Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 02 Feb 2026 23:14:04 GMT

Bonjour,

Le transfo pourrait être remis en état...

Montrez d'autres photos du transfo.

Réponse de Kamel K.

Kamel K. — Mon, 02 Feb 2026 15:57:40 GMT

Bonjour

J'ai un problème, j'ai accroché avec ma remorque mon portail et arraché le transformateur.

Le technicien est venu, et m'indique que le transformateur est HS après l'avoir testé.

j'aimerai en acheter un nouveau compatible avec mon moteur actuel qui est un Elixo 3 S.

Dans l'attente je vous remercie.

Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 30 Nov 2025 16:38:20 GMT

Bonjour,

Faut arrêter l'auto-médication, vous n'êtes pas qualifié !!!

Retirer la batterie si présente.

Si l'afficheur affiche quelque-chose sur secteur et sans batterie, le transfo est bon !

Réponse de Antoine B.

Antoine B. — Sun, 30 Nov 2025 09:39:56 GMT

Bonjour , je suis dans la même situation avec un transformateur qui semble grillé d'après le diagnostic Hc0 quand le courant est coupé et affiche E13 quand il est rétabli . Merci de m'aider à trouver un transformateur (2017).

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 05 Apr 2025 20:32:36 GMT

Bonjour Rémy,

Il faut éviter de squatter le sujet d'une autre personne, cela met la zizanie.

Votre électronique Elixo est en dérangement.
Si garantie, faire intervenir votre installateur.

Hors garantie, elle peut se faire réparer, pour infos, cliquez sur mon nom et prenez contact au mail indiqué.

Ou remplacer le boîtier électronique.

Réponse de Rémy S.

Rémy S. — Sat, 05 Apr 2025 19:45:02 GMT

Hello,
J'ai quelques soucis avec ma motorisation ELIX0O 500 3S RTS. Lorsque la température extérieure monte comme ces derniers jours, le portail ne s'ouvre plus et le code correspondant au défaut Hardware s'affiche.
Tout fonctionne bien lorsque la température extérieure est fraiche ou froide...
Je pense au transfo, il est bouillant et sort du 28V dès qu'il a trop chaud.
Avez vous des idées ?
Merci
Bonne soirée

Réponse de Marc S.

Marc S. — Sat, 08 Mar 2025 21:12:02 GMT

Non .... Malheureusement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 08 Mar 2025 20:53:24 GMT

Il n'y a plus d'étiquette sur votre transfo ?

Réponse de Marc S.

Marc S. — Sat, 08 Mar 2025 04:41:02 GMT

Bonjour
J'ai trouvé le tra120.1025 qui semble avoir les bonnes caractéristiques électriques mais impossible de trouver les dimensions.
https://www.manomano.fr/p/nice-morue-tra1201025-transform...

Réponse de Marc S.

Marc S. — Fri, 07 Mar 2025 12:15:45 GMT

Avec les différentes références

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 07 Mar 2025 10:57:59 GMT

GRRRRrrr...

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Bonjour,

Montrez des photos nettes des inscriptions sur le transfo.

Réponse de Marc S.

Marc S. — Fri, 07 Mar 2025 07:58:21 GMT

Bonjour
Je rencontre également un problème avec le transformateur de mon elixo 500 24V
Le moteur du portail faisait disjoncter le tableau électrique de la maison.
J'ai démonté le transfo et lorsque je branche le 220 volts sur le primaire ça disjoncte.
Le primaire semble être en court-circuit lorsque je mesure l'impédance.
Je pense que je ne peux pas faire grand-chose à part acheter un nouveau transfo mais je ne trouve pas de référence équivalente
Si quelqu'un peut m'aider c'est top
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 27 Jan 2025 20:35:07 GMT

Bonjour,

Le transfo semble bon.

Essayez en ne branchant que le transfo au primaire, rien au secondaire.

Regardez du coté de l'éclairage de zone.

Réponse de Stéphane

Stéphane — Sun, 26 Jan 2025 15:13:05 GMT

Bonjour,

J'ai aussi un problème avec ce transfo (je pense).

Mon inter différentiel (30mA) est tombé.
Après avoir tout analysé, c'est mon moteur de porte de garage qui était en court circuit.

Depuis que j'ai déconnecté le transfo de la ligne d'alimentation, plus de problème.

Le transfo est-il HS ou est-ce un autre problème ?

Au bornier 230v j'ai une résistante de 17,5 Ohm et au bornier 25v j'ai 0,5 Ohm.

L'isolation entre primaire et secondaire est ok (pas de conduction avec calibre de 20MOhm) et l'isolation de la carcasse avec le primaire et avec secondaire est aussi bonne.

Merci d'avance.

Stéphane

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 24 Jul 2023 14:38:04 GMT

Bonjour,
A faire réparer, carte et transfo .

Réponse de Mickael W.

Mickael W. — Tue, 11 Jul 2023 20:41:28 GMT

Bonsoir,
J’ai enfin pu essayer !!
Alors le transfo que je pense « HS » n’a pas fait fonctionné le moteur de mon 2eme portail …
Et le transfo du moteur qui fonctionne bien dans le moteur « HS » le fait fonctionné nickel (je tourne comme ça depuis plusieurs jours)
J’ai retesté la nouvelle carte électronique dans le moteur « HS » avec le transfo « HS » mais ce ne fonctionne pas !!
J’ai direct un message d’erreur « E 13 » et je ne peux rien faire même pas accéder au menu, et j’ai toujours cette impression que la carte redémarre très très souvent …
Donc qu’en pensez vous ??
Merci d’avance

Réponse de Mickael W.

Mickael W. — Mon, 10 Jul 2023 13:42:11 GMT

Bonjour,
Désolé j’ai eu quelques problèmes et du coup j’ai pas encore pu essayer ….
J’espère ce soir, je vous tiens au courant !!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 05 Jul 2023 11:50:36 GMT

Essayez de croiser les transfos.

Réponse de Mickael W.

Mickael W. — Wed, 05 Jul 2023 04:52:16 GMT

Voici des photos du transfo :

Réponse de Mickael W.

Mickael W. — Mon, 03 Jul 2023 21:11:06 GMT

Quand je branche le 230V sur le primaire j’ai 27,3 sur le secondaire…. Je comprend pas ….
L’ancienne carte fonctionne bien avec le montage a un seul transfo.
Et là ça fonctionne avec l’ancienne carte !!

Un autre détail si ça peut aider : avant que je commence à toucher, j’ai voulu regardais le code erreur quand je lançais un ordre, l’afficheur digital bugger …
Je m’explique l’affichage digital ne s’affichait pas correctement… et quand je cliquais sur la télécommande l’affichage semblait re-demarrer comme si il y avait eu une coupure de carburant !!
Et pour la nouvelle carte oui elle est neuve !! Je l’ai commandée sur le site « expert domotique »

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 03 Jul 2023 20:00:09 GMT

Montrez des photos du transfo.

Si vous branchez le 230V au primaire du transfo douteux, avez-vous une tension ~ au secondaire ?

En ce moment cela fonctionne avec l'ancienne carte ou la nouvelle (est-ce une neuve ?) ?

L'ancienne carte fonctionne-t-elle avec le montage à un seul transfo ?

Réponse de Mickael W.

Mickael W. — Mon, 03 Jul 2023 18:01:07 GMT

Bonsoir,
Non je n’ai pas les compétences pour réparer ce genre de matériel …
Avant de faire mes test de tension, je pensais aussi que c’était la carte électronique, du coup j’en avait commandé une sur internet, et après en avoir mit une nouvelle le problème persistait encore ….
C’est donc à ce moment que j’ai regardé les tensions et que j’ai vu le couac quand le transfo était branché…
La j’ai fait le branchement à l’arrache et provisoire comme je vous l’ai décrit plus haut, et pour l’instant tout fonctionne normalement depuis 2-3 jours (le transfo n’est plus dans le moteur, mes 2 portails fonctionne sur 1 seul transfo …)
C’est pour ça que je pensais que c’était le transfo …