[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb prises commandées Z-wave fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Mar 2023 17:56:34 GMT Mon, 27 Mar 2023 17:56:34 GMT answers Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Retour SAV bien reçu, tout fonctionne<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Mar 2023 17:56:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8164770 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8164770 8164770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Philippe,</p><p>Je vous contacte par mail,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 15:22:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8143583 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8143583 8143583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai posté les factures sur le site Somfy mais celui ci n&#39;en a jamais voulu<br />Acheté sur Bricoprive.com<br />Je peux vous envoyer la facture en MP<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 15:16:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8143562 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8143562 8143562 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>A quel endroit les avez-vous acheté?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 13:25:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8143221 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8143221 8143221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />8 Octobre 2022</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2023 14:48:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8141113 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8141113 8141113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Pouvez-vous me préciser où et à quelle date les avez-vous acheté svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2023 10:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8140392 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8140392 8140392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />il y a un Yellow dans le coin ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2023 07:26:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8134365 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8134365 8134365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Salut Philippe</p><p>En effet le mécanisme des prises à variation est différent. Mais bon si c&#39;est garanti, ça devrait s&#39;arranger.<br />Pour ma part ça va. Quelques problèmes du coté famille difficile d&#39;expliquer ici sur le forum qui n&#39;a pas cette vocation.</p><p>A +</p><p>JL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Mar 2023 19:52:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8129159 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8129159 8129159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Apres une année 2021-2022 très agitée cela va bien !<br />Et toi ?</p><p>Oui les prises son encore sous garanties<br />Par contre c&#39;est des prises a variation, donc pas de relais mais un triac j&#39;imagine.</p><p>bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Mar 2023 18:57:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8129088 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8129088 8129088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe</p><p>J&#39;espère que tu vas bien !<br />Si je comprends bien des 2 prises sont HS et sans doute sous garantie d&#39;où ton &quot;appel au secours&quot; sur le forum ?</p><p>J&#39;ai eu un soucis identique à ton deuxième cas. J&#39;ai démonté la prise tant bien que mal et j&#39;ai réussi à décoincer le relais. Mais ce n&#39;était plus sous garantie et ça n&#39;a fonctionné que quelques mois. J&#39;ai finalement remplacé toutes ces prises par des prises IO.</p><p>A +</p><p>JL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Mar 2023 16:50:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8126764 https://forum.somfy.fr/questions/3132067-pb-prises-commandees-z-wave/answers/8126764 8126764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3132067 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai des soucis avec 2 prises Z-Wave (2 soucis isolés mais j&#39;ai du retard dans les tests):</p><ul><li>la première ne fonctionne plus du tout (pas de voyant, pas de reconnaissance, n&#39;allume rien manuellement)</li><li>la seconde peut être synchronisé et commandés mais cela n&#39;actionne plus l&#39;interrupteur</li></ul><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>