[Forum Somfy] Suivi de la question: Bug tahoma avec scénario et volet roulant profalux fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Oct 2023 17:26:10 GMT Fri, 20 Oct 2023 17:26:10 GMT answers Aurélien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Vos volets profalux fonctionne avec la télécommande profalux ? <br />Si oui : il faut reparametrer les volets dans la tahoma. ( moi j&#39; ai une tahoma v2 et l appli tahoma classic)<br />Si non : voir votre installateur car défaut sur les moteurs</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 17:26:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8413033 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8413033 8413033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19215462 theme-c/avatars/48.png 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jérémy en complément de ma réponse ce qui n&#39;est plus supporté</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 12:32:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412514 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412514 8412514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La nouvelle application ne supporte pas le dongle Zigbee.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 12:20:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412477 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412477 8412477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui ils sont en zigbee avec un dongle branché sur la tahoma v2. Avec tahoma Classic tout fonctionné bien sauf mes volets solaire maintenant avec tahomabysomfy les volets solaires fonctionne mais plus les profalux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 12:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412471 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412471 8412471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19505790 theme-c/avatars/48.png 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy<br />Seul les volets Profalux dernière génération en Zigbee sont compatibles avec la nouvelle application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 12:14:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412461 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412461 8412461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis passé sur la version tahoma by somfy tout fonctionne bien sauf la mise en place de scénario et mes deux volets moteur profalux ne fonctionne plus. Pourriez vous m’aider voici le code pin de ma tahoma v2 1225 0593 5437</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 11:48:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412386 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8412386 8412386 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19505790 theme-c/avatars/48.png 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>Pouvez-vous supprimer et créer de nouveau vos scénarios svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2023 12:17:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8271444 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8271444 8271444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon volet est Grand volet salon et sur les scénarios fermeture volet maison, ouvrir volet maison, ouvrir volet pièce vie et fermer volet pièce vie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jun 2023 10:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8269758 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8269758 8269758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19215462 theme-c/avatars/48.png 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien,</p><p>J&#39;ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.<br />Pouvez-vous me préciser le nom du volet qui dysfonctionne?<br />Et dans quel scénario celui-ci ne fonctionne pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jun 2023 10:20:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8269744 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8269744 8269744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />L installateur est revenu vers moi avec les informations de profalux. A savoir enlever les volets de la tahoma et refaire la synchronisation des deux volets.<br />J ai tout remis dans mes scénarios mais rien ne<br /> change.<br />Mon pin de box est le 1237 5859 5174</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Jun 2023 13:20:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8268133 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8268133 8268133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19215462 theme-c/avatars/48.png 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurélien vous avez essayé un scénario très simple pour voir si ça marche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2023 12:52:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8130462 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8130462 8130462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la réinitialisation a permis sur je commande les eux volets de mon salon en même temps mais cela ne fonctionne toujours pas en mode scénario<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Mar 2023 10:13:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8129930 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8129930 8129930 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19215462 theme-c/avatars/48.png 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélien<br />Resynchroniser votre Tahoma, et si elle est a proximité de matériel électronique comme une box internet, routeur ou une TV écartez là.<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/CY0phXUOS8s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Mar 2023 14:11:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8128467 https://forum.somfy.fr/questions/3133177-bug-tahoma-scenario-volet-roulant-profalux/answers/8128467 8128467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3133177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39; ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu&#39;il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma.<br />J ai un dongle 868 de chez profalux.<br />Le problème est apparu cette semaine suite à la mise à jour des serveurs Somfy.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>