[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible associer les premiers équipements ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 10 Mar 2023 09:19:22 GMT

Bonjour Richard,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement.

Bonne journée,

Réponse de RICHARD

RICHARD — Thu, 09 Mar 2023 19:15:30 GMT

Bonsoir,
Merci Maud.
Je me suis rendu chez Leroy M..... avec mes badges, j'ai testé les tournevis sur place et j'en ai acheté un qui m'a permis de me dépatouiller. J'ai vu sur le forum que des utilisateurs se plaignaient des badges quand il n'y avait pas de vis au dos, car le dos partait régulièrement et parfois même ils perdaient les piles. Ce n'est plus le cas maintenant, mais quelle galère pour ouvrir quand on n'a pas ce genre d'outil. Et pourtant des tournevis j'en ai à la pelle, mais je n'avais pas celui-là.
Bref, j'ai réussi à installer mes différents équipements (pas mal de galère pour la caméra indoor quand même).
Me reste plus que la sirène extérieure.
Bonne soirée

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 09 Mar 2023 10:47:01 GMT

Bonjour Richard,

Pour installer les intellitag veuillez brancher le link sur une prise de courant juste à côté de celui-ci et re tenter l'installation de l'intellitag.

Je ne manquerais pas de remonter votre demande concernant les badges auprès de nos services supérieurs.

Bonne journée,

Réponse de RICHARD

RICHARD — Wed, 08 Mar 2023 14:47:37 GMT

Re,
J'ai "bidouillé" dans les paramètres Wifi de ma Freebox. Pour l'instant j'ai donc réussi à installer mes 2 détecteurs de présence et ma sirène intérieure. Reste la sirène extérieure, les intellitags , les badges et la caméra.
J'ai du mal à dévisser le dos des boitiers des badges, même avec des petits tournevis plats. Va falloir investir dans des petits tournevis cruciformes. Les vis sont trop fortement serrées.
Suite au prochain épisode. ...