[Forum Somfy] Suivi de la question: Email non reconnu fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 08 Mar 2023 16:39:49 GMT Wed, 08 Mar 2023 16:39:49 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Le nécessaire a été fait. Je vous invite à vous reconnecter, tout devrait être rentré dans l&#39;ordre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Mar 2023 16:39:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3135243-email-reconnu/answers/8133808 https://forum.somfy.fr/questions/3135243-email-reconnu/answers/8133808 8133808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3135243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’app tahoma switch me dit que la box est deja liee a un compte mais la connection est impossible avec le compte en question. De plus l app se fige systématiquement quand on revient dessus sur ios (iphone et ipad même problème)<br />Pin 2025-5467-6366<br />Pouvez vous réinitialiser que je puisse me connecter?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PAULET J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, merci. Je n ai plus acces à ma box et cela rend les choses compliquées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Mar 2023 12:10:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3135243-email-reconnu/answers/8132864 https://forum.somfy.fr/questions/3135243-email-reconnu/answers/8132864 8132864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16298495 theme-c/avatars/48.png 3135243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’app tahoma switch me dit que la box est deja liee a un compte mais la connection est impossible avec le compte en question. De plus l app se fige systématiquement quand on revient dessus sur ios (iphone et ipad même problème)<br />Pin 2025-5467-6366<br />Pouvez vous réinitialiser que je puisse me connecter?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>En effet, vous avez cliqué sur la suppression de votre compte. <br />Je vais ouvrir un ticket auprès des équipes concernées afin qu&#39;il rattache le compte à la box.<br />Dès que j&#39;ai un retour, je viendrai vous en faire part ici.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Mar 2023 05:48:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3135243-email-reconnu/answers/8131770 https://forum.somfy.fr/questions/3135243-email-reconnu/answers/8131770 8131770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3135243 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>L’app tahoma switch me dit que la box est deja liee a un compte mais la connection est impossible avec le compte en question. De plus l app se fige systématiquement quand on revient dessus sur ios (iphone et ipad même problème)<br />Pin 2025-5467-6366<br />Pouvez vous réinitialiser que je puisse me connecter?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>