[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion de tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 15 Mar 2023 11:05:04 GMT Wed, 15 Mar 2023 11:05:04 GMT answers Jean Claude G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup Vanessa, tout est nickel.<br />Très bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2023 11:05:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144925 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144925 8144925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8166585 theme-c/avatars/48.png 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Claude,</p><p>Le nécessaire a été fait.<br />Vous pouvez désormais vous connecter votre Tahoma Swich avec l&#39;adresse mail qui été liée à votre Tahoma V1 et vous retrouverez vos produits.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2023 08:49:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144462 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144462 8144462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Je viens de lancer la recherche<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2023 08:39:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144420 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144420 8144420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8166585 theme-c/avatars/48.png 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Pouvez-vous, depuis votre application sur la Tahoma Switch, lancer une recherche de produits en Io?<br />Pas d&#39;importance sur le type de produit afin que je puisse effectuer le transfert.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2023 08:23:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144368 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8144368 8144368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa,<br />Effectivement, cela fait plusieurs fois qu&#39;elle se deconnecte. Bien sûr, j&#39;ai vérifié mon réseau (PRO), ras, ni conflit IP.</p><p>A présent, après réinstallation, la connection de la box semble stable, vous pouvez y aller.</p><p>Très bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 17:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143954 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143954 8143954 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8166585 theme-c/avatars/48.png 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Claude,</p><p>Merci de connecter votre Tahoma Switch sans quoi je ne peux pas effectuer le transfert.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 16:49:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143866 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143866 8143866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>C&#39;est bien celà, transférer les 4 volets roulants IO (il n&#39;y a pas de sérario, puis transéfer le compte.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 16:07:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143747 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143747 8143747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8166585 theme-c/avatars/48.png 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Vous souhaitez donc que je puisse transférer le compte et les produits de la box 0220-6317-8986 à la box 2031-8132-5445?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 15:38:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143641 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143641 8143641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re Bonjour Gaëlle,<br />A présent, impossible de me connecter à mon compte somfy pour cette box. Et de nouveau Nos services sont indisp....<br />Il faudrait vraiment que nous finalisions cette install car j&#39;ai franchement autre chose à faire que d&#39;envoyer des bouteilles à la mer en espérant que quelqu&#39;un la trouve..<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 13:34:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143258 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8143258 8143258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8166585 theme-c/avatars/48.png 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,<br />Nickel, merci pour votre intervention.<br />Il nous reste à transférer les volets roulants de l&#39;ancienne box 0220-6317-8986 vers celle-ci, puis transférer la nouvelle vers le compte initial.<br />L&#39;ancienne box peut être killée, elle partira à la poubelle recyclable.</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 09:18:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8142338 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8142338 8142338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8166585 theme-c/avatars/48.png 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Pouvez-vous essayer de nouveau?<br />J&#39;ai effectué une manipulation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 08:16:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8142139 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8142139 8142139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>Votre box est désormais connectée et vous avez pu appairer des équipements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 08:16:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8142136 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8142136 8142136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème avec ma nouvelle Tahoma switch achetée pour remplacer la V1 qui marquait &quot;serveurs indisponibles&quot;.<br />Impossible de l&#39;installer jusqu&#39;au bout. nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard<br />pin: 2031-8132-5445</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Mar 2023 10:30:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8138532 https://forum.somfy.fr/questions/3137999-connexion-tahoma/answers/8138532 8138532 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8166585 theme-c/avatars/48.png 3137999 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je désire connecter mes volets simu RTS.<br />j avis lu dans la doc SOMFY que c&#39;était possible via le kit de connexion Tahoma.<br />la box se connecte, le wi fi se connecte, adresse et acceptation des conditions et ça marque :<br />nos services sont indisponibles veuillez essayer plus tard.<br />Ca dure depuis 1 semaine?????<br />Qui a une réponse car j&#39;aimerai bien tout connecter à Alexa.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>