[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connexion avec certains volets Somfy a ma nouvelle tahoma switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 May 2023 09:01:27 GMT Wed, 03 May 2023 09:01:27 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Si celui ci n&#39;est pas appairé en effet nous ne pourrons rien voir de notre côté.<br />Il semble que ce soit un problème de clé, il vous faudra donc remettre à zéro ce moteur de façon individuelle afin de l&#39;appairer à votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 May 2023 09:01:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8214626 https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8214626 8214626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3138058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au test lors de la synchronisation ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa , je ne comprend pas comment vous pouvez voir lequel est en erreur ?? <br />Il s’agit de mon volet salle à manger . Mais il n’apparaît pour le moment pas sur mon appli car impossible à le connecter</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 May 2023 16:33:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8213918 https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8213918 8213918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19309725 theme-c/avatars/48.png 3138058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au test lors de la synchronisation ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,</p><p>Pouvez-vous me préciser lequel ne fonctionne pas?<br />Pouvez-vous donner un ordre afin que je vois ce que celui-ci remonte en erreur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 May 2023 08:25:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8212838 https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8212838 8212838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3138058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au test lors de la synchronisation ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j&#39;ai le même problème . 18 volets somfy IO , pour 17 aucun problème et il y en a un que je n&#39;arrive pas a piloter via la tahoma switch .<br />Avez vous solutionner votre souci , car il semblerait que j&#39;ai exactement le même symptôme ????</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 May 2023 16:43:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8212404 https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8212404 8212404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19309725 theme-c/avatars/48.png 3138058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au test lors de la synchronisation ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuelle,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 08:09:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8142120 https://forum.somfy.fr/questions/3138058-impossible-connexion-volets-somfy-nouvelle-tahoma-switch/answers/8142120 8142120 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?aae9b6d 3138058 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir ma tahoma switch tout s’est bien connecté avec l’application mais un volet ne fonctionne pas au moment du test alors que celui ci a bien réagit au test lors de la synchronisation ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>