[Forum Somfy] Suivi de la question: Store n'obéit plus à télécommande Situo 1 RTS Pure II fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Mar 2025 08:31:52 GMT Wed, 12 Mar 2025 08:31:52 GMT answers Michel E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,j ai fait monter par un pro des volets roulants solaires.avec inter unitaire et une telecommande situo io 2.celle ci ferme et ouvre les volets mais delivre un message de défaut.l artisan m indique un problème connu de somfy et on ne peut rien faire soit disant .merci de me dire ce qu il faut faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Mar 2025 08:31:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/9036641 https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/9036641 9036641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20150565 theme-c/avatars/48.png 3138689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucun problème de fonctionnement de mon store télécommandé jusqu&#39;à très récemment (cette semaine), et cet après-midi je constate qu&#39;il ne réagit plus à ma télécommande Situo 1 RTS Pure II lorsque je veux le baisser.<br />J&#39;ai d&#39;abord cru à une panne de pile, mais non : la diode rouge s&#39;allume bel et bien.<br />J&#39;ai consulté la notice de fonctionnement, et n&#39;arrive pas à comprendre quel est le problème. <br />J&#39;ai des grands enfants, et il est possible qu&#39;il y ait eu une erreur de manipulation des boutons de leur part, mais dans ce cas je ne vois pas, à partir de la notice, comment résoudre le problème.<br />Merci de votre aide.</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc s&#39;il s&#39;agit d&#39;un moteur filaire il y a forcément un récepteur qqs part. pour le trouver, suivez le câble du moteur; Ou, regarder derrière l&#39;inter inverseur.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 19:44:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8144070 https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8144070 8144070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3138689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucun problème de fonctionnement de mon store télécommandé jusqu&#39;à très récemment (cette semaine), et cet après-midi je constate qu&#39;il ne réagit plus à ma télécommande Situo 1 RTS Pure II lorsque je veux le baisser.<br />J&#39;ai d&#39;abord cru à une panne de pile, mais non : la diode rouge s&#39;allume bel et bien.<br />J&#39;ai consulté la notice de fonctionnement, et n&#39;arrive pas à comprendre quel est le problème. <br />J&#39;ai des grands enfants, et il est possible qu&#39;il y ait eu une erreur de manipulation des boutons de leur part, mais dans ce cas je ne vois pas, à partir de la notice, comment résoudre le problème.<br />Merci de votre aide.</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OLIVIER P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />Merci V Rod pour le complément.<br />J&#39;ai un store banne modèle NUOVA HAWAI, de KE France.<br />Je lis sur internet &quot;Moteur filaire Ke France&quot;.<br />Concernant l&#39;inter inverser et le récepteur je n&#39;en ai pas vu facilement à l&#39;extérieur. Où seraient ils placés et à quoi ressembleraient ils ?<br />Encore merci pour votre aide !</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Mar 2023 18:31:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8143995 https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8143995 8143995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228322 theme-c/avatars/48.png 3138689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucun problème de fonctionnement de mon store télécommandé jusqu&#39;à très récemment (cette semaine), et cet après-midi je constate qu&#39;il ne réagit plus à ma télécommande Situo 1 RTS Pure II lorsque je veux le baisser.<br />J&#39;ai d&#39;abord cru à une panne de pile, mais non : la diode rouge s&#39;allume bel et bien.<br />J&#39;ai consulté la notice de fonctionnement, et n&#39;arrive pas à comprendre quel est le problème. <br />J&#39;ai des grands enfants, et il est possible qu&#39;il y ait eu une erreur de manipulation des boutons de leur part, mais dans ce cas je ne vois pas, à partir de la notice, comment résoudre le problème.<br />Merci de votre aide.</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>VR et store c&#39;est pareil question réglage, les vidéo concernant les stores sont rédigées avec des VR.</p><p>La question est; Est-ce un store natif radio ou un store filaire modifié radio, c&#39;est très fréquent ?</p><p>Y a t-il un inter inverseur qqs part ? un récepteur ?</p><p>Malgré que la led s&#39;allume, changez la pile de votre TC.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2023 08:45:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8140012 https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8140012 8140012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3138689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucun problème de fonctionnement de mon store télécommandé jusqu&#39;à très récemment (cette semaine), et cet après-midi je constate qu&#39;il ne réagit plus à ma télécommande Situo 1 RTS Pure II lorsque je veux le baisser.<br />J&#39;ai d&#39;abord cru à une panne de pile, mais non : la diode rouge s&#39;allume bel et bien.<br />J&#39;ai consulté la notice de fonctionnement, et n&#39;arrive pas à comprendre quel est le problème. <br />J&#39;ai des grands enfants, et il est possible qu&#39;il y ait eu une erreur de manipulation des boutons de leur part, mais dans ce cas je ne vois pas, à partir de la notice, comment résoudre le problème.<br />Merci de votre aide.</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous connaissez la référence de votre moteur faite une recherche sur internet pour avoir la procédure de réinitialisation, mais en principe c&#39;est la même.</p><p>Après pour la télécommande regarder comment faire l&#39;apairage dans la documentation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 17:03:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8139606 https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8139606 8139606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3138689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucun problème de fonctionnement de mon store télécommandé jusqu&#39;à très récemment (cette semaine), et cet après-midi je constate qu&#39;il ne réagit plus à ma télécommande Situo 1 RTS Pure II lorsque je veux le baisser.<br />J&#39;ai d&#39;abord cru à une panne de pile, mais non : la diode rouge s&#39;allume bel et bien.<br />J&#39;ai consulté la notice de fonctionnement, et n&#39;arrive pas à comprendre quel est le problème. <br />J&#39;ai des grands enfants, et il est possible qu&#39;il y ait eu une erreur de manipulation des boutons de leur part, mais dans ce cas je ne vois pas, à partir de la notice, comment résoudre le problème.<br />Merci de votre aide.</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> OLIVIER P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse rapide.<br />La vidéo concerne un volet roulant (avec un interrupteur que je n&#39;ai pas), alors que de mon côté j&#39;ai un store.<br />Je dois quand même faire une manipulation analogue sur ma télécommande Situo ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 16:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8139604 https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8139604 8139604 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19228322 theme-c/avatars/48.png 3138689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucun problème de fonctionnement de mon store télécommandé jusqu&#39;à très récemment (cette semaine), et cet après-midi je constate qu&#39;il ne réagit plus à ma télécommande Situo 1 RTS Pure II lorsque je veux le baisser.<br />J&#39;ai d&#39;abord cru à une panne de pile, mais non : la diode rouge s&#39;allume bel et bien.<br />J&#39;ai consulté la notice de fonctionnement, et n&#39;arrive pas à comprendre quel est le problème. <br />J&#39;ai des grands enfants, et il est possible qu&#39;il y ait eu une erreur de manipulation des boutons de leur part, mais dans ce cas je ne vois pas, à partir de la notice, comment résoudre le problème.<br />Merci de votre aide.</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier<br />Il faut réinitialiser le moteur et réenregistrer la télécommande.<br />S&#39;il n&#39;y a pas de panne électronique ça va fonctionner, sinon ça ne changera rien<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 15:56:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8139573 https://forum.somfy.fr/questions/3138689-store-obeit-telecommande-situo-1-rts-pure-ii/answers/8139573 8139573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3138689 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Aucun problème de fonctionnement de mon store télécommandé jusqu&#39;à très récemment (cette semaine), et cet après-midi je constate qu&#39;il ne réagit plus à ma télécommande Situo 1 RTS Pure II lorsque je veux le baisser.<br />J&#39;ai d&#39;abord cru à une panne de pile, mais non : la diode rouge s&#39;allume bel et bien.<br />J&#39;ai consulté la notice de fonctionnement, et n&#39;arrive pas à comprendre quel est le problème. <br />J&#39;ai des grands enfants, et il est possible qu&#39;il y ait eu une erreur de manipulation des boutons de leur part, mais dans ce cas je ne vois pas, à partir de la notice, comment résoudre le problème.<br />Merci de votre aide.</p><p>Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>