[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation de portail SGS essential fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Mar 2023 14:01:54 GMT Thu, 16 Mar 2023 14:01:54 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Difficile de voir clairement le câblage, pouvez-vous refaire les photos plus proches du boitier ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Mar 2023 14:01:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8147514 https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8147514 8147514 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3138780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté et installé une motorisation de portail &quot;SGS essential connecte online&quot; en début d&#39;année. Tout fonctionnait normalement jusque là, mais un matin, mon portail s&#39;est mis a avoir un comportement aléatoire et permanent, chaque vantail s&#39;ouvrant et se fermant sans aucune logique, et surtout sans s&#39;arrêter. J&#39;ai reseté les paramètres comme indiqué dans la documentation, j&#39;ai refait l&#39;apprentissage, plusieurs fois. La manipulation semble fonctionner, le portail s&#39;ouvre et se ferme normalement, mais au bout de quelques minutes, il recommence à s&#39;ouvrir et se fermer aléatoirement sans s&#39;arrêter. Merci de votre aide rapide svp.</p><p>Cordialement,<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voilà les photos.</p><p>Cordialement <br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Mar 2023 10:54:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8144886 https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8144886 8144886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18583861 theme-c/avatars/48.png 3138780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté et installé une motorisation de portail &quot;SGS essential connecte online&quot; en début d&#39;année. Tout fonctionnait normalement jusque là, mais un matin, mon portail s&#39;est mis a avoir un comportement aléatoire et permanent, chaque vantail s&#39;ouvrant et se fermant sans aucune logique, et surtout sans s&#39;arrêter. J&#39;ai reseté les paramètres comme indiqué dans la documentation, j&#39;ai refait l&#39;apprentissage, plusieurs fois. La manipulation semble fonctionner, le portail s&#39;ouvre et se ferme normalement, mais au bout de quelques minutes, il recommence à s&#39;ouvrir et se fermer aléatoirement sans s&#39;arrêter. Merci de votre aide rapide svp.</p><p>Cordialement,<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;&quot;Pareil pour les cellules.&quot;&quot;</p><p>??</p><p>Montrez des photos des raccordements sur le boîtier électronique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2023 14:36:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8141085 https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8141085 8141085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3138780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté et installé une motorisation de portail &quot;SGS essential connecte online&quot; en début d&#39;année. Tout fonctionnait normalement jusque là, mais un matin, mon portail s&#39;est mis a avoir un comportement aléatoire et permanent, chaque vantail s&#39;ouvrant et se fermant sans aucune logique, et surtout sans s&#39;arrêter. J&#39;ai reseté les paramètres comme indiqué dans la documentation, j&#39;ai refait l&#39;apprentissage, plusieurs fois. La manipulation semble fonctionner, le portail s&#39;ouvre et se ferme normalement, mais au bout de quelques minutes, il recommence à s&#39;ouvrir et se fermer aléatoirement sans s&#39;arrêter. Merci de votre aide rapide svp.</p><p>Cordialement,<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci mais hier j’ai passé une partie de l’après midi avec le boîtier ouvert à essayer de refaire l’apprentissage et il est nickel. Ce qui est bizarre, c’est que j’ai réussi à faire l’apprentissage correctement, j’ai testé le portail et tout était ok, et au bout de 5 mn il s’est mis à s’ouvrir et se fermer aléatoirement…</p><p>Cdt<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Mar 2023 11:16:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8140561 https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8140561 8140561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18583861 theme-c/avatars/48.png 3138780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté et installé une motorisation de portail &quot;SGS essential connecte online&quot; en début d&#39;année. Tout fonctionnait normalement jusque là, mais un matin, mon portail s&#39;est mis a avoir un comportement aléatoire et permanent, chaque vantail s&#39;ouvrant et se fermant sans aucune logique, et surtout sans s&#39;arrêter. J&#39;ai reseté les paramètres comme indiqué dans la documentation, j&#39;ai refait l&#39;apprentissage, plusieurs fois. La manipulation semble fonctionner, le portail s&#39;ouvre et se ferme normalement, mais au bout de quelques minutes, il recommence à s&#39;ouvrir et se fermer aléatoirement sans s&#39;arrêter. Merci de votre aide rapide svp.</p><p>Cordialement,<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Regardez à l&#39;intérieur du boîtier électronique si quelques petits animaux, insectes, limaces ... ne s&#39;y sont pas introduits.</p><p>Pareil pour les cellules.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 12 Mar 2023 21:12:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8139762 https://forum.somfy.fr/questions/3138780-motorisation-portail-sgs-essential/answers/8139762 8139762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3138780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté et installé une motorisation de portail &quot;SGS essential connecte online&quot; en début d&#39;année. Tout fonctionnait normalement jusque là, mais un matin, mon portail s&#39;est mis a avoir un comportement aléatoire et permanent, chaque vantail s&#39;ouvrant et se fermant sans aucune logique, et surtout sans s&#39;arrêter. J&#39;ai reseté les paramètres comme indiqué dans la documentation, j&#39;ai refait l&#39;apprentissage, plusieurs fois. La manipulation semble fonctionner, le portail s&#39;ouvre et se ferme normalement, mais au bout de quelques minutes, il recommence à s&#39;ouvrir et se fermer aléatoirement sans s&#39;arrêter. Merci de votre aide rapide svp.</p><p>Cordialement,<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>