[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme reconnaissance télécomande telis 4 rts sur un seul volet?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 21 Mar 2023 13:23:39 GMT

Bonjour Sébastien,

Ce modèle d'interrupteur/récepteur n'existe plus chez Somfy.

Je vous invite à voir auprès d'un professionnel pour trouver un équivalent.

Bonne journée,

Réponse de sebastien D.

sebastien D. — Thu, 16 Mar 2023 23:46:06 GMT

Bonjour Quentin ,

Oui ,j ai ce modèle sur chaque volets, je pense qu il y a des fils derrière pour relier le moteur et le disjoncteur ,je vais le démonter pour voir .
Est ce que somfy vends ce modèle d' interrupteur .
En vous remerciant .

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 16 Mar 2023 13:23:43 GMT

Bonjour Sebastien,

Je peux faire erreur, mais c'est un interrupteur/récepteur RTS (Centralis) que vous avez là.

Si je comprends bien, vous avez ce modèle d'interrupteur sur chacun de vos volets ?
Il y a des fils au dos de cet interrupteur ?

Si oui, c'est effectivement lui qui est défectueux et non le moteur, puisqu'il est responsable de la partie radio et par déduction de la portée radio.

Bonne journée,

Réponse de sebastien D.

sebastien D. — Tue, 14 Mar 2023 15:16:02 GMT

Bonjour,

D 'accord ,sachant que les moteurs sont d' origine 2007, j en ai déjà remplacé un ,mais il fonctionne bien avec le bouton poussoir celui-ci .
Je viens de changer la pile de la télécommande au cas où, mais ce n' est pas ça,trop facile .
Est ce que ça serais pas un problème au niveau du boîtier, je vous joint une photo .

Merci.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 14 Mar 2023 12:40:58 GMT

Bonjour

C'est donc un problème sur l'électronique de la motorisation. A mon sens, il n'y a rien à faire d'autre que de remplacer le moteur.
Attendez d'autres avis.

Bonne journée !

Réponse de sebastien D.

sebastien D. — Tue, 14 Mar 2023 11:29:51 GMT

Re-bonjour ,

En complément information même de près il faut que j' insiste sur la télécommande, alors que les deux autres volets réagissent tout de suite ?

Réponse de sebastien D.

sebastien D. — Tue, 14 Mar 2023 11:04:18 GMT

Bonjour,

Je me suis placé en dehors à plus de 5 mètres. il ne fonctionne pas sauf quand j'approche du volet.
Sachant que j' ai jamais eux de problème depuis 2011 sur les volets.
Les deux volets qui sont a côté de celui-ci fonctionne bien .ils sont programmés côté nuit .
Si quelqu'un à une idée,en vous remerciant.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 14 Mar 2023 10:02:31 GMT

Bonjour

Est-ce que vous avez la possibilité de sortir avec la télécommande et de vous éloigner à plus de 5 mètres du volet en étant en face (ou a peu près).

Si ça fonctionne, il y a un problème d'environnement dans l'habitat.

Bonne journée !