[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion avec Apple Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Mar 2023 12:43:48 GMT Thu, 16 Mar 2023 12:43:48 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si je comprends bien, vous avez emménagé dans une nouvelle maison avec le Connexoon que vous aviez dans l&#39;ancienne; est-ce bien cela ?<br />Si tel est le cas, il va falloir réinitialiser tous les volets IO (en supposant que ce sont bien des motorisation IO). En effet, les motorisation de votre nouvelle maison n&#39;ont pas la même clé IO que votre ancienne installation. Sauf si l&#39;ancien propriétaire vous a laissé une télécommande 2 ways. Est-ce le cas ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Mar 2023 12:43:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3140929-connexion-apple-tahoma/answers/8147274 https://forum.somfy.fr/questions/3140929-connexion-apple-tahoma/answers/8147274 8147274 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3140929 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai déménagé et j&#39;ai installé la connexoon que j&#39;avais dans la nouvelle maison. Je n&#39;ai eu aucun problèmes et je voyais les volets de l&#39;ancienne maison en erreur. J&#39;ai ajouter un volet de la nouvelle maison toujours sans problème. Mais pour supprimer mes anciens volets j&#39;ai fait une reinitialisation avec suppression des volets même du nouveau car on ne peut sélectionner. <br />Depuis je ne peut plus réinstaller et nouveau volet. J&#39;ai le message suivant : allez dans réglages vous disposez de 10 minutes pour cliquer sur demande de réception de clés. <br />Je suis aller dans aide et support réception de clé mais ça ne fait rien. <br />Pouvez vous m&#39;aider ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>