[Forum Somfy] Suivi de la question: Aucune box détectée fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Mar 2023 08:26:20 GMT Fri, 17 Mar 2023 08:26:20 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alan,</p><p>En effet, vos produits et scénarios sont bien toujours appairés à votre box Tahoma.</p><p>Pouvez-vous essayer de remplacer le câble d&#39;alimentation de votre box?<br />Et tester depuis un autre Smartphone?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Mar 2023 08:26:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141387-aucune-box-detectee/answers/8148235 https://forum.somfy.fr/questions/3141387-aucune-box-detectee/answers/8148235 8148235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141387 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma box s&#39;est déconnectée toute seule.<br />J&#39;ai donc essayé de la reconnecter en suivant la procédure dans l&#39;application. Lorsque la box clignote en bleu, je clique sur suivant et la box n&#39;est pas détectée. <br />Dans le doute, j&#39;ai donné toutes les autorisations à l&#39;application Tahoma mais rien à faire... <br />L&#39;application est à jour. <br />J&#39;avais réglé des scénarios qui sont toujours actifs donc je pense que la box fonctionne. (volets qui se lèvent et se ferment automatiquement avec le lever et le coucher du soleil)<br />PIN: 2006-6416-6579<br />Pouvez-vous m&#39;aidez ou me donner des indications ou informations s&#39;il-vous-plaît?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>