[Forum Somfy] Suivi de la question: Google home ne reconnait plus Tahoma et Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Oct 2024 09:43:25 GMT Wed, 09 Oct 2024 09:43:25 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait Gauthier,<br />Je vous en prie,<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2024 09:43:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8874733 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8874733 8874733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup ça fonctionne :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2024 08:45:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8874607 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8874607 8874607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20020273 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d17225eb56bdac87/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gauthier,<br />J&#39;ai supprimé le lien avec Google.<br />Je vous laisses patienter 24h minimum et créer de nouveau la liaison avec Tahoma.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 15:41:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8872769 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8872769 8872769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gauthier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai également le problème message google home qui me dit que j&#39;ai un PB de connexion quoi que je fasse</p><p> PIN 1226-3094-8394. </p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2024 08:25:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8869350 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8869350 8869350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20020273 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d17225eb56bdac87/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />J&#39;ai dissocier votre compte google de la tahoma.<br />Je vous invite a la réactiver dans votre app home.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2024 09:48:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8859656 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8859656 8859656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Il semblerait que j’ai le même problème <br />Pouvez vous réinitialiser ma box ? </p><p>PIN 2030-6017-6845</p><p>Merci et bonne journée <br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Sep 2024 14:04:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8857321 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8857321 8857321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19979067 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Vanessa pour votre rapide intervention.</p><p>Bav.</p><p>Gaëtan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 31 Aug 2024 17:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8828181 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8828181 8828181 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëtan,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Je vous laisses patienter 24h minimum et créer de nouveau le lien.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Aug 2024 07:22:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8825172 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8825172 8825172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaetan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>J&#39;ai également le même problème avec &quot;Ok Google&quot; Pouvez-vous également supprimer le lien Google dans Tahoma.?<br />Le code pin est : 1215-3721-8008.</p><p>Bien à vous .</p><p>Gaëtan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Aug 2024 19:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8824992 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8824992 8824992 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6811455 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,</p><p>J&#39;ai supprimé le lien avec Google.<br />Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l&#39;application Google.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Jun 2024 12:15:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8735641 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8735641 8735641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yoann L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Désolé pour l&#39;erreur de frappe, le code complet est :</p><p>1226-5878-9713</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 14:19:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8733068 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8733068 8733068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19886862 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,</p><p>Il manque un chiffre, pouvez-vous me recommuniquer le PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 13:49:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8733003 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8733003 8733003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yoann L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Même problème de mon côté, Google home ne fonctionne plus et impossible de dissocier Tahoma.<br />Pouvez vous réinitialiser ma box également ?<br />PIN : 1226-5878-971</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2024 07:29:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8730784 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8730784 8730784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19886862 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Antoine,</p><p>J&#39;ai supprimé le lien avec Google.<br />Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l&#39;application Google.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2024 07:54:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8627021 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8627021 8627021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Antoine F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème depuis un moment maintenant avec Google home qui ne peut pas se connecter avec tahoma et connexoon</p><p>Pin: 1213 4304 7315<br />Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 16:07:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8624980 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8624980 8624980 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19771249 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Parfait si tout fonctionne de nouveau,<br />Merci de votre retour,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 11:05:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8226370 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8226370 8226370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Merci pour la réponse. </p><p>Oui j&#39;étais bien sur le même compte. Par contre en refaisant des vérifications, j&#39;ai vu que les 2 enceintes Google semblaient être dans un état anormal dans leur rattachement dans l&#39;application Google Home (impossible d&#39;aller dans les paramètres, la page restait blanche).<br /> <br />Dans le doute, j&#39;ai fait un reset des 2 enceintes et un nouveau rattachement dans Google Home.</p><p>Et l&#39;incident entre les enceintes Google et Somfy Tahoma s&#39;est résolu tout seul, j&#39;arrive à nouveau à interagir.</p><p>Bonne journée :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 May 2023 09:39:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8226177 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8226177 8226177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4983891 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Julien,</p><p>Etes-vous bien connecté sur le même compte avec votre assistant vocal qu&#39;avec votre application Google Home?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 12:31:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8225023 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8225023 8225023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Merci pour le retour. Je viens de refaire l&#39;ajout de &quot;Somfy Tahoma &amp; Connexoon&quot; dans l&#39;application Google Home.<br />J&#39;ai le même dysfonctionnement qu&#39;avant : j&#39;ai bien les éléments qui remontent dans l&#39;application (lumières / prises / volets / etc...) que je peux commander depuis l&#39;application Google Home.<br />Mais quand je parle à Google Home (l&#39;enceinte avec assistant vocal) la réponse reste &quot;Excusez moi je ne peux pas établir la connexion avec Somfy Tahoma et Connexoon&quot;.</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 12:01:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8224951 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8224951 8224951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4983891 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je ne vois aucun compte Google lié à votre Tahoma.<br />Pouvez-vous essayer de réactiver la skill via l&#39;application Google?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2023 11:43:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8224913 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8224913 8224913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis similaire de mon côté lorsque je demande à Google Home de faire une action avec Somfy Tahoma. Google Home répond &quot;Excusez moi je ne peux pas établir la connexion avec Somfy Tahoma et Connexoon&quot;.</p><p>J&#39;ai essayé de supprimer Tahoma de mon compte Google mais sans succès.</p><p>Est-ce que vous pouvez m&#39;aider ?</p><p>Merci par avance :) </p><p>Code PIN 1213-6153-2116</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2023 10:05:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8223143 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8223143 8223143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4983891 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>J&#39;ai supprimé le lien avec Google.<br />Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l&#39;application Google.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 May 2023 14:00:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8222122 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8222122 8222122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même problème de connexion entre Tahoma et Google voici la réponse de google &quot;excusez-moi tahoma et conexoon pas ne sont pas connectés&quot;.<br />Cela a bien fonctionné pendant plus d&#39;un an sur tous mes volets, portes de garages et portail mais depuis 1 an j&#39;essaie tout ce qui ce dit sur le forum sans succès : dissociation, surpression de la skill sur les 3 GSM mais cela ne fonctionne plus. <br />Pourriez vous réinitialiser le lien entre les serveurs et m&#39;indiquer la procédure pour que tout revienne en ordre ?<br />Tahoma V1 à jour / PIN 0204-1361-7415<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 May 2023 15:27:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8220721 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8220721 8220721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16798032 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa et merci,</p><p>Je tacherais d&#39;essayer la réassociation demain pour le coup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Apr 2023 14:15:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8201524 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8201524 8201524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19294308 theme-c/avatars/48.png 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>J&#39;ai supprimé le lien avec Google dans Tahoma.<br />Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l&#39;application Google svp.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Apr 2023 09:47:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8200934 https://forum.somfy.fr/questions/3141867-google-home-reconnait-tahoma-connexoon/answers/8200934 8200934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3141867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il y a deux jours, j&#39;ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J&#39;ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques heures ! Le lendemain, rebelote : voyant rouge et blanc. Reinitialisation et tout remarchait. Mais depuis hier soir, ca recommence, mais ce coup ci, la tahoma reste bien en blanc fixe et les produits marche bien avec l&#39;application (volets et prise connectées SOMFY). Le problème est que je pilote tout cela avec Google home, mais qu&#39;elle ne veut plsu : &quot;elle ne peut pas se connecter à Tahoma et Conexoon&quot;, alosr que cela marchait très bien.<br />Que se passe t-il ? Que faut-il faire ?</p><p>Si besoin, voici mon<br />PIN : 2026 - 1027 - 4084<br />version box : 2022.7.4-11</p><p>Merci pour votre aide<br />version application : 1.16.0(346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>