[Forum Somfy] Suivi de la question: portail 2mcc6 et keytis 2RTS fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Mar 2023 19:20:00 GMT Mon, 20 Mar 2023 19:20:00 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est pas trop grave, j&#39;en rebobine de temps en temps.<br />Si cela vous intéresse, cliquez sur mon nom et faites un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2023 19:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8153452 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8153452 8153452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai démonté le moteur 2. Il avait plein de fils de bobine autour de l&#39;axe. Puis-je en avoir 1 d&#39;occasion?<br />Merci d&#39;avance pour votre retour<br />Fabrice R</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2023 18:58:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8153429 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8153429 8153429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19221595 theme-c/avatars/48.png 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re bonjour <br />j&#39;ai inversé les moteurs 1 et 2:j&#39;ai mis le moteur 1 à la place du moteur2 et le moteur 2 en moteur 1, en changeant bien la couleur des files (bleu-marron et marron-bleu). et là rien ne s&#39;ouvre!<br />j&#39;ai mis le moteur moteur 1 qui marche à la place du moteur 2: rien ne s&#39;ouvre.<br />j&#39;ai mis le moteur 2 à la place du moteur 1: et là rien non plus Mais il y a un clac dans le boitier.<br />est ce que le moteur 2 est HS? est il réparable ?<br />merci d&#39;avance de vos retours <br />fabrice R</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2023 15:43:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8152979 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8152979 8152979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19221595 theme-c/avatars/48.png 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Richy <br />j&#39;ai bien fait le RAZ mais toujours qu&#39;un seul moteur qui s&#39;ouvre.<br />j&#39;ai même débrancher le moteur 2 et rien. la télécommande n&#39;envoie pas la bonne info?. toujours un seul ventail ouvert?<br />que dois je faire?<br />merci d&#39;avance de votre réponse.<br />fabrice R</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Mar 2023 10:55:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8152260 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8152260 8152260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19221595 theme-c/avatars/48.png 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Débranchez la batterie si présente.</p><p>Faites une RAZ du boîtier électronique, effacement de tous les réglages et télécommandes. Voir notice.</p><p>Associez au moins un télécommande.</p><p>Avec une télécommande associée, recommencez la mise en service.</p><p>Si tout fonctionne normalement, rebranchez la batterie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Mar 2023 18:30:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8151468 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8151468 8151468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice </p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow. Il vous expliquera quoi faire pour le sav. Ne renvoyez rien de vous-même. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Mar 2023 17:15:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8151420 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8151420 8151420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le boitier 2MCC6 a été acheté récemment chez somfy. Je dois le renvoyer au SAV?<br />Merci d&#39;avance pour vos retours<br />Fabrice R</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Mar 2023 17:04:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8151411 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8151411 8151411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19221595 theme-c/avatars/48.png 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy</p><p>Il s&#39;agit d&#39;un boitier électronique BUS SGA (2MCC6) 4100-4300-5000-6000 AR400 - Somfy.</p><p>Je pense que le boitier est en panne ! A toi de jouer !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Mar 2023 20:13:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8148030 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8148030 8148030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est cet appareil 2MCC6 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Mar 2023 20:05:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8148019 https://forum.somfy.fr/questions/3141909-portail-2mcc6-keytis-2rts/answers/8148019 8148019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3141909 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai reçu 2 télécommandes RTS Somfy mais ça ne fonctionne toujours pas. Le portail n&#39;ouvre que un vantail, et le deuxième moteur ne bouge pas.<br />c&#39;est comme si la télécommande ne connaît que l&#39;ouverture piétonne.<br />Pouvez vous m’éclairer? car il faut nuit et ça ne marche pas!!!<br />merci beaucoup par avance de votre réponse.<br />fabrice R<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>